IT業界で問い合わせの仕事エンジニアの仕事の範囲に入りますか?

IT業界の客先常駐の会社で働いてます。私の周りは、問い合わせ対応がメインの仕事で働いている人が沢山います。プログラミングの技術というよりは、コミュニケーション能力が重要だったり、こういう仕事は技術的なスキルになりますか。問い合わせ対応は、エンジニアの仕事の範囲に入りますか。向き不向きはありますか。

エンジニアIT仕事内容

ユーザー名非公開

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ユーザー名非公開1

エンジニアの仕事の範囲か、は会社によるとしか言えません。
残念ながらエンジニアでもコミュニケーション能力は必要です。
どうしてもコミュニケーション能力を伸ばすのが無理なら、コミュニケーションを取らなくても相手の要求する仕様を把握し、コードに落とすスキルを身に着けてください。

ユーザー名非公開2

問い合わせ対応はエンジニアの仕事ではありません。エンジニアの仕事と同じく大いに向き不向きもあります。

ユーザー名非公開3

エンジニアの仕事ではありません。エンジニアとして転職するときには全く評価されない経験です。

問い合わせを受けて確認作業する様ならスキルになります。
向き不向きはありますが、努力で埋めることは可能です。
やってみて熟練したらつぎのステージを考えてみてはいかがでしょうか。
受け入れるのが困難なら次を考えましょう。

スキルには違いありませんが「技術的」スキルにはなりません。
向き不向きはもちろんあります。

ユーザー名非公開4

導入支援ということですか?それなら、SEの仕事の範囲となります。しかし、若手は技術的なことを学んでおいた方が潰しが聞くので、異動するか、異動出来ないなら転職した方がいいですよ。

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