営業という仕事の本質を教えてください。

その商品のフェーズによるかと思います。ある程度、成熟した商品においては再現性が何よりも重要です。毎日、同じだけの活動をし、質を改善していく。成功事例をノウハウにし、もう一度できるようにする。過去の先輩たちが積み重ねたノウハウをとにかく実行する。一方、今まで市場になかった商品を売る際、重要になるのは顧客との会話です。本当にこの商品を正しいのか、お客さんは何を求めているのかを探り、改善していくことも営業活動の中で重要な要素です。この際、ついつい売れない原因を商品がよくないからと思うことに陥ってしまいがちですが、ここでもとにかく事前に決めた期間は毎日同じだけの行動をすることは徹底することが重要です。その期間、行動にコミットした上で改善点について優先順位を決めて改善する。これはマーケターにもエンジニアにもできない営業だけがだせる価値だと思います。

icyan

営業っても範囲が広いですからね… お店を営業する。っていうのも営業...

visibility68

営業っても範囲が広いですからね… お店を営業する。っていうのも営業ですし迷惑系の営業もあるし（飛び込みとかテレアポとかルート営業とかの客まわり的なのもあるしようは接客する事柄全般が営業なので、本質はなにというと「接客対応」なんじゃないですかね

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