初めまして、IT業界で働いている新入社員のYと申します。現在ウェブデイレクター(少々マーケター...

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初めまして、IT業界で働いている新入社員のYと申します。現在ウェブデイレクター(少々マーケターも)。

自身のキャリアについてアドバイスを頂ければと思います。現在、キャリアの目標の設定を考えており、最終目標がMA(マーケティングオートメーション)ツールを使ったシナリオ設計に関わりたいと思っています。

現在、所属先から自身の一年後のどうなっていたいか、そのために何をするべきかといった目標設定を定められています。私としては上記のMAを使ったシナリオ設計をするための力を身に付けたいと考えているのですが、そのためには何が必要であるかが漠然としていて悩んでいます。

一生懸命調べてツールの資格やナーチャリング、ABMといった知識を学んでいますが、MAを使った仕事をしたいためどこの面を自身を成長させるべきか、新入社員の私はまだわからないです。。

MAを使ったシナリオ設計としてどういったスキルやレベルが必要で、例えば分析力が必要でどこまでのレベルを身につける必要があるのか、経験者の方がございましたら、教えていただきたいです。。

また、必要なスキルやそのレベルが新入社員の現時点で一年後、ここのレベルのスキルまで身に付けてほしいということが思い浮かんでおりましたら、それもご教授頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

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回答3

小さな会社を経営しております。プログラマーです。 ...

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小さな会社を経営しております。プログラマーです。 MAのシナリオ設計をする上で必要なことは、MAを使って運用することだと思います。 MAの会社の人たちに「ディープラーニングの時代に、この画面に出てるシナリオは人が考えるのですか?」と聞いたのですが、なんだか手動なんですよね・・なのでシナリオ設計なんて仕事が存在するのですよね。 仕事の一部で、チェーン店向けのマーケティングのデータを提供しています。そもそも、MAツールに投入するデータを整えるのがかなり大変な仕事であることが多いかと思います。 本当に個別企業・個別ブランドで動きが違いますし、同じ業界とみなされてるものでも、顧客に提供してる解決は全然違うものです。何をどの程度変えたら何が起こるのか?というのは、カンでしかなくて、動きを見てから「こういうことだったのかな?」と説明をつけて、後の勉強に活かすのが基本になります。 必要なことは、スキルなんて言ってないで街に出て、MAツールを実験させてくれる人を探してくることではないかと思います。
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@jobq53238: 経験者様のご意見大変感謝い...

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@jobq53238: 経験者様のご意見大変感謝いたします。お聞きしたいことがございます。先ほど、データを整理し、そもそものデータを膨大なデータから用意することをおっしゃっていたかと思われます。MAの運用する段階で、データを整理するというのはどこまでのレベルが必要でありますでしょうか (極端ですと例えば、エクセルの〇〇関数が使えて、R言語の〇〇を使えるといった形でお答えいただければ幸いです) すいません、勘はとても大切ということは承知しておりますが、私は、現時点では勘が必要と言われるほどの MAをある程度使えると言った土俵にすら立てていないので、必要最低限のスキルについてお聞きしました。  よろしくお願いします。

オートメーションであってもなくても「この半年間で1回買...

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オートメーションであってもなくても「この半年間で1回買い物をしてくれたけど、2ヵ月間それから音沙汰のない人のリストを取り出してください」とかですので、それに必要なデータを扱えればいいのですよ。それは膨大なアクセスログに埋もれてることもあれば、Salesforceにすっきり入ってたりしますので場合によって違います。 違うのですけど、まずやってみよう!という意味で、データを持っててマーケティングを一緒にやってくれそうな人を探す、というのが必要なことではないかな、という話です。
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