Q.ヤフーのカスタマーサポートの面接選考では何を聞かれますか？

派遣される側での採用の場合は、有給を取らないように指示されます。 残業に関しては派遣先次第で大きく変わります。 もともと15時間〜20時間の見込み残業がついてるので、基本的には残業代はもらえないケースが多いと思います。

飲食事業領域に関わり、多くのユーザーに影響を与える仕事にやりがいを感じました。 ただ、美容と違い飲食は競合が強かったためしんどさも多々ありました。 目標達成のためにチーム一丸となって取り組む風土が印象的です。 表彰がとにかく多いのでモチベーション向上につながります。 一方で、変化のスピードが速く、業務量も多いと感じることがありました。 実際同僚もかなり残業をしていました。わたしも36協定に触れそうな時がいくつかありました。 若くて中途社員が多く多様なバックグラウンドを持つメンバーとの連携は刺激的で、日々新しい発見がありました。 ワークライフバランスは個人差が大きいですが、柔軟な働き方も可能でした。お子さんがいる方は朝早くから働き一度閉店、夜また仕事をしている方も多かったです。

若い人が多い会社なので、子持ちの方への理解は少ないと思います。妊娠出産などに経験のない方が多いので、体調面や子どものことなど本質的に理解ができないというところはあると思います。ただ、生理休暇などもありますし、制度としては揃っていると思います。

基本的に成果主義でした。半期に一度、自身の目標や行った業務内容について、定量・定性的な指標を示しながら資料を作り、自己評価として上司にアピールする場が設けられます。プロジェクト内で自身に定められた目標に対してどれだけできたのか、その根拠となるエピソードは何かを説明します。目標外の成果についてもアピールすることができ、社内外問わず情報発信ができるとそれも評価に考慮されていました。半期末になるとメーリングリストに技術的な情報を送ったりするのも恒例行事でした。

派遣される側での採用の場合は、有給を取らないように指示されます。 残業に関しては派遣先次第で大きく変わります。 もともと15時間〜20時間の見込み残業がついてるので、基本的には残業代はもらえないケースが多いと思います。

飲食事業領域に関わり、多くのユーザーに影響を与える仕事にやりがいを感じました。 ただ、美容と違い飲食は競合が強かったためしんどさも多々ありました。 目標達成のためにチーム一丸となって取り組む風土が印象的です。 表彰がとにかく多いのでモチベーション向上につながります。 一方で、変化のスピードが速く、業務量も多いと感じることがありました。 実際同僚もかなり残業をしていました。わたしも36協定に触れそうな時がいくつかありました。 若くて中途社員が多く多様なバックグラウンドを持つメンバーとの連携は刺激的で、日々新しい発見がありました。 ワークライフバランスは個人差が大きいですが、柔軟な働き方も可能でした。お子さんがいる方は朝早くから働き一度閉店、夜また仕事をしている方も多かったです。

若い人が多い会社なので、子持ちの方への理解は少ないと思います。妊娠出産などに経験のない方が多いので、体調面や子どものことなど本質的に理解ができないというところはあると思います。ただ、生理休暇などもありますし、制度としては揃っていると思います。

基本的に成果主義でした。半期に一度、自身の目標や行った業務内容について、定量・定性的な指標を示しながら資料を作り、自己評価として上司にアピールする場が設けられます。プロジェクト内で自身に定められた目標に対してどれだけできたのか、その根拠となるエピソードは何かを説明します。目標外の成果についてもアピールすることができ、社内外問わず情報発信ができるとそれも評価に考慮されていました。半期末になるとメーリングリストに技術的な情報を送ったりするのも恒例行事でした。

良くも悪くもスタッフ間の関心は低いため、仕事は仕事のみしているが、明らかに朝から晩まで働いている方が一定数おり、業務がかなり逼迫している状況とそれを放置している環境に疑問を感じる。