お世話様です。テレアポの電話営業から顧客を獲得するアプローチに不安を感じています。テレアポの電話営業の実態をご教授できないでしょうか？成果主義の会社が多くなり、ブランクもあり、不安に感じています。幅広い事業内容を持つ斬新な広告代理店の求人案件に応募しています。テレアポについて詳しく教えて下さい。

本当に数撃ちゃ当たるですし、商材によります。それなりの大手企業がクライアントならノルマはあまりないと思います。ただし、このご時世のコールセンターは少し衛生面で厳しいかなと思います。テレワークができない業種ですし、ひとフロアに同時に大勢が喋っていることを想像したら… 今年の3月末までコールセンターで働いていましたが、よくコロナにならなかったと不思議に思います。

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商材にもよりますが、アポを取り付けるだけなら1〜5%。 10%...

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商材にもよりますが、アポを取り付けるだけなら1〜5%。 10%近くいけば優秀。な印象がありますね。 1%切る事が連発するようであれば、・やり方が悪い・リストの質が悪い・商品自体に需要がないなど、それなりに酷なアポなのではないでしょうか？また、広告などの無形商材であれば、アポ者の腕に依存しがちですね。お客さんについてしっかり勉強して電話かけてみると良いかと

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