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エージェント会社にとって、求職者は商品です。 従って、磨けば光る(転職できそうな)人材を発掘し、企業に斡旋して、無事に企業が求職者のスキルが欲しいと思って内定を出し、求職者もその会社へ入社したら、エージェント会社は手数料として売上がやっとあがるわけです。 以上より、求職者は無料でサービスを受けられる転職エージェントに対して、いかに自分が有能であるかを説明し、希望の会社を受けるにあたり、後方支援してもらえるようにコミュニケーションをとることが必要です。 私の感覚では、求職者が応募したい企業が求めるスキルが無いことを棚にあげて、エージェントが何とかして入社させてくれると期待し、落ちたらエージェントのせいにする考えは違うと思います。 エージェントが紹介する求人は、基本的には、その求職者が合格しそうな会社です。