エージェントの対応に困っています…。 29歳既婚女です。転職活動中でエージェントに数社登録してます。行きたい業界の案件を1番多く持っていて紹介もしっかりしてくださるA社をメインで利用させていただいており1週間ほど前にA社経由で面接を受けその場で内定を貰いました。内定を貰った企業は紹介時とても行きたいと思っててエージェントからも働きやすくて評判が良いと聞いていましたが面接時に変な事（産休は最低でも5年くらい働いてからとって欲しい、軽いセクハラ発言もされるだろうけど我慢してね、うちの店舗根暗が多いんだよね笑など）を言われる事が多く企業側とのギャップを感じ内定を貰ったその日に辞退を申し出ました。面接で言われた事を伝え働きやすい環境とは思えない事、企業側とのギャップを感じた事を伝え辞退の連絡をしたのですが未だに企業側に伝えてくれていません。はっきりと何度も断っているにも関わらず未だに他が駄目になった時に入らないかなど食い下がられます。内定通知書も昨日エージェント側に届いたそうで自宅に郵送しますと連絡が来ました。同じエージェントを経由して絶対行きたいと思っていた企業の二次面接を控えているところなのでエージェント自体を切るに切れません…。エージェントの担当の変更を考えましたが直接企業とのやり取りをしているのはその企業案件を担当している営業の方なのであまり意味がない状態です。これは諦めて二度と利用しない方がいいんでしょうか…

なかなかひどい話ですね。まずエージェント企業のヘルプ／相談窓口(担当者ではなく企業窓口)に、ここに記載した内容を伝えることがいいのではないでしょうか。このまま辞退を伝えないままでは内定を出している企業にも迷惑になりますし、その企業が経緯を知った場合エージェント企業の信用もなくなります。また企業が間違った受け取り方をした場合、質問主さんの評判も悪化すると思いますので、エージェント担当者ではなくエージェント企業に困っている旨を連絡することがいいと思います。なお私としては、エージェントの担当変更は有効だと思います。現在の担当者しか質問主さんの希望企業を紹介できないわけではありませんし、他の担当者でも同じような紹介をしていただけると思いますよ。また現在二次面接を控えている企業についても担当者間で引き継ぎを行うと思うので継続して進められると思います。まずは早急に辞退を伝えることが大事だと思うので、エージェント企業に本内容を伝えることをオススメします。 ※ちなみに、ないと思いますが企業自体が対応してくれないようであれば、そのエージェントは切ってしまってよいと思います。唯一無二のエージェント企業なんてないので、他エージェントでも、きっと希望の企業を紹介してもらうと思います。それではよい転職活動になることを祈っております。がんばってください。

エージェントの会社へクレームを入れることは可能です。そのエージェントの会社がまともであれば、今どきは、即時で是正のアクションがなされる筈です。

悪いエージェントが担当に就いちゃいましたましたね。エージェントは内定者の年収に対して手数料が生まれるビジネスモデルですので、完全にそれしか見ていないエージェントですね。極論、入社後にどうなっていようが押し込んでしまえば勝ちとも思っているでしょう。会社とのやり取りは他の方の回答をご参考に頂き、エージェントの本質は上記の様なものと理解をした上でご対応されるのをお勧めいたします。また、言った言わないを避けるためにも、明確な意思を示す場合には証跡を残すようにメールで行うのがベストです。