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ANAでCAをとして働いております。 ANAでの中途採用の件ですが、お調べになられたようにあるみたいです。ただ、私自身も組織の末端ということで、よくわからないというのが現状です。。 CAの仕事を一言で言うと、「人の心を動かす仕事」です。1機の飛行機を飛ばすまでには、実にたくさんのスタッフが関わっています。なかでもCAは、直接お客様と接することができるフロントラインにおり、私事ではありますがANAの企業イメージをつくる重要な役割を担っていると考えて仕事をしています。どんなに素晴らしい設備を整え、よい商品や食事を用意しても、CAが心のこもった応対をしなければすべてが台無しになってしまいます。「お客様が機内で快適に過ごされ、幸せな気分になってお降りいただくためにどのような付加価値をつけることができるのか」をつねに考えて行動し、お客様の反応をダイレクトに感じることができる、とてもやりがいのある仕事だと思います。 アドバイスとしては、受け身で仕事をするのではなく、仕事のやり方やアイディアに対してつねに自分の意見や考えを持ち、それを積極的に発言するチャンスを自分から作るようにしましょう。そして、社外の友人に会ったり、興味のあるセミナーに参加したりと自分の視野を広げることも大事です。それによって必ず気づきがあり、進むべき道が自然と開けていくと思います。頑張ってください！
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