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https://doda.jp/guide/kyujin_bairitsu/ こちらのサイトに職種ごとの求人倍率が出ていますが、事務職は僅か0.3倍です。 事務職を求人する人に対して十分な求人が出ていませんから、一つの求人に希望者が殺到する事になり倍率がとんでもなく跳ね上がります。 小売業が嫌で脱出(転職)するのは悪い事ではありませんが、とりえあず事務職といった様に何も考えずに転職先を探すのはおススメできません。 また、エントリーシートや面接などで志望動機/自分の強みなどを伝える必要があるので、小売業での経験を棚卸することも必要です。 なので脱出のやり方としては・・・ ①転職の理由を明確化し自分のなりたい姿をしっかり考える ②業務経験を棚卸して自身の強みや成果・苦手とするポイントをしっかり押さえておく ③①と②を踏まえてその経験が活かせる場所・なりたい姿を実現出来る職種・業種を見つける ④それを踏まえて転職活動をスタート。
経験者が優先される中で未経験で戦うのは厳しいことが多いです。経験者と比較して何が秀でていてどのような価値を提供できるか考えると良いと思います。