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回答1件
カスタマーサクセスは会社によって概念も役割も異なります。 最低限、関連する著書を読んで理解した上で、転職先の考え方や役割を理解することが大事だと思います。 キャリア形成でいうと、SaaSを始めとした様々なサービスで求められるポジションかつビジネスサイドの広範囲、プロダクトサイドとの接続など広範な業務範囲がありますので、様々なキャリアが描けると思います。
tanpopo_tk
【ITの営業】未経験でもなれる?将来性も含めて徹底解説
2024年06月19日
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