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時代遅れですが電通の鬼十則に目を通しておくのもありですね。 http://tm-lab.a.la9.jp/life/onijusoku.pdf
皆さん色々あると思いますが… まず第一に時間を守ることです これは単に相手との信頼のため、ということだけではありません 仕事をする以上、何かしらの期限はあり、その期限を設けることで誰かしらの利益を発生させることになります 納期等の時間が守れなかった場合、その次の仕事の工程者や業者、もしかしたら最終消費者に機会損失、場合によっては億単位の実損を与える可能性があります 学生までは時間を守らなくても、相手に迷惑をかけるだけ、アルバイトでも大きな損失を与えることは稀でしたが、社会人はそれだけではすみません 場合によっては、一つの会社を潰しかねない、なんてこともありえます
まずは元気よく挨拶をすることです。相手の印象は最初の数秒と言われます。あとは、率先して電話に出るこれはとてもハードルが高いですが、社内の人の名前が覚えられます。←ここで社内の人を間違っても誰も責められません。後に笑い話になるるぐらいです(笑) 自分もそうでした。そういう児行動すると他の同期より印象が良くなり、後に色々と助けて貰えますよ。 業務面では報連相(報告・連絡・相談)です。些細なことでもコミュケーションを取っておくと、本当に後々色々と先輩が助けてくれます。 最後に1つ、他の人がやりたがらない仕事を1年間率先し行い、ちょっとした気遣い。→本当に早く業務が覚えることが出来ますよ。
常識と礼儀。常識は常に勉強(研鑽)を重ねることで厚みが増し、礼儀は見返りを期待しない心(与えた恩は水に流せ、受けた恩は石に刻め)で接すると信頼が増す。
契約を前提としてあらゆる仕事をすると言うことです。どのようなやり取りをしようとどのような経緯があろうと契約書に書かれたことが正になる、と認識しましょう。そういう意味で言ったのではありません、と言ったところで無意味です。条文に書かれたことをそのまま解釈した内容で仕事は行われます。 前任者や後任者も契約を見てどういう責任が発生するかを理解します。 ですので契約書をしっかり読めるようになることが大事です。 そして何か仕事をする際にはしっかりと契約に落とし込むことが大切です。 同様に関連する法律も読みましょう。法律に書かれていることが正であり、法に適合していれば従来と異なる方法でも実現可能というです。 これは営業系も勿論ですが技術系、企画系でも必要なスキルだと思います。
優先順位です。仕事に責任を持つのは大事ですが、そのために健康や家庭を蔑ろにしてしまっては、本末転倒です。