カスタマーサポートへの転職は難しい？成功までの3ステップを解説
カスタマーサポートはさまざまな対応力が求められるため、未経験での中途採用は非常に難しいです。しかしポイントを押さえれば、カスタマーサポートへの転職を成功に近づくことができます。今回はカスタマーサポートへの転職が不利な理由やカスタマーサポートへの転職を成功させるポイントについてご紹介していきます。また、志望動機や自己PRの例文もご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
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目次
カスタマーサポートへの転職は難しい？転職事情を解説
カスタマーサポートの業務は幅広く、顧客の知識に合わせてトラブルの対処方法を説明することが求められます。
また自社の製品やサービスについて詳しく理解しておかなければいけません。
このような状況に対応できる経験やスキルをもっていなければ、カスタマーサポートへの転職は難しいと言わざるを得ません。
クレディセゾンのカスタマーサポートは離職率が高いですか？
カスタマーサポートの仕事は辛く、離職率が高いですか？人手が足りていないですか？
仕事でカスタマーサポート（コールセンター）を持つ企業と取引をしています。 残念ながらクレディセゾンの事は分からないので、カスタマーサポートとしての一般論となります。
BtoCでビジネスを行う企業の多くは、カスタマーサポート（コールセンター）を持っておりますが、 業種に限らずカスタマーサポートの離職率は…続きを見る
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