
マネジメントの意味とは簡単に言うと?役割・業務内容をわかりやすく解説
マネジメントの意味について詳しく知りたい方も多いのではないでしょうか。この記事では、マネジメントの意味や、目的・メリットを紹介します。また、マネジメントの種類や、マネジメント業務を行う人の役割についても解説しますのでぜひ参考にしてみてください。
マネジメントの意味とは?わかりやすく簡単にまとめ
マネジメントの意味とは?簡単に一言で言うと?
マネジメントの意味は次のとおりです。
マネジメントの意味とは
マネジメントとは経営や組織を管理するための手法です。英語のマネジメント(management)は管理、経営、運営などの意味をもちます。ここから、ビジネス分野では資源や資産、リスクを管理して組織の目標達成を目指す方法をさすようになりました。
マネジメントにはビジネスにおいて必要とされる評価や分析、選択、改善、回避、統制、組織化などの要素が含まれます。それらを最適化し、目標達成に生かすことがマネジメントにおける重要なポイントです。
ドラッカーが説く「マネジメント」の3つの役割とは
マネジメントという言葉を経営学上で明確に定義したのは、アメリカの経営学者であるピーター・ファーディナンド・ドラッカーです。
1973年に発行された「マネジメント」という書籍では、経営学におけるマネジメントの手法を解説しています。
書籍「マネジメント」では、マネジメントの役割として以下の3つをあげています。
1、それぞれの組織がもつ目的と使命を果たす
2、仕事を生産的なものにして、組織に関わる人が自己実現を目指す
3、社会に与える影響を処理し、貢献する
マネジメントは所属する組織を効率的かつ最大限に機能させ、目標達成・自己実現・社会貢献に導く手法といえます。
マネジメントをする目的とは?どのようなメリットがある?
目標達成のため、組織を円滑に管理・運営することがマネジメントの目的です。組織が大きくなるにしたがって、適切な範囲のもとに責任をもつマネージャーが必要になります。
組織全体の目的を理解し、管轄する組織レベルの目標を設定して達成のためメンバーを動かすのがマネジメントの目的です。その過程で得られるメンバー個人の自己実現や組織がもたらした利益による社会貢献も、マネジメントの目的のひとつといえるでしょう。
適切なマネジメントによって効率的に目標が達成され、生産性の向上が期待できます。また継続的に業績がアップすれば組織も大きくなります。マネジメントには組織を持続的に発展させるメリットがあるといえるでしょう。
マネジメントの種類とは
マネジメントには種類があります。組織の目標達成において、その場に適切な責任者をおくことは重要です。責任者には異なるマネジメントが求められ、これを階層別マネジメントとして3つに整理できます。
それぞれのマネジメントは次のとおりです。
【最高経営者層】トップマネジメントとは
代表取締役や経営者に求められるマネジメントをトップマネジメントといいます。企業や組織全体の方針・目的を決定して、戦略を検討したり危機管理を行ったりするのが大きな役割です。
さらにトップとして適切な責任範囲を定めて組織を振り分けることが必要です。各分野にマネジメントを担うマネージャーを配置し、組織全体を動かす骨組みを作ります。組織全体を見て管理し、的確な状況分析のもと最終的な意思決定を行うことが求められます。
【中間管理者層】ミドルマネジメントとは
部長や課長、工場長に求められるのがミドルマネジメントです。最高経営者層が決定した方針・目的を正しく理解し、現場に伝えます。また実際に作業を進めながら全体を管理する、組織のなかでも重要な役割を担うポジションです。日本の企業には特に多く配置されています。
また現場からの意見を経営層に伝え、作業環境や業務過程を改善することは大切な役割といえるでしょう。ミドルマネジメントには、経営層と現場の間をつなぐ橋渡し役が求められます。
【監督者層】ローアーマネジメントとは
現場に最も近く、実際に作業をする従業員を監督する係長や主任、現場責任者に求められるのがローアーマネジメントです。中間管理者層からの指示や組織全体の方針・目的を現場に落とし込みます。
人材と予算を考慮し、どのように目標を達成するか検討するのはローアーマネジメントの役割です。
トップマネジメントやミドルマネジメントと比較して経営スキルを求められる場面は少ないですが、現場で働く従業員との関わりが深く、信頼関係の構築が求められます。人材の指導や育成能力が必要です。
マネジメント業務を行う人の役割とは
情報収集や共有、チームや個人への目標伝達
設定された目標や計画、現状をチームやメンバーへ伝達することは、マネジメントを行ううえで求められる大きな役割です。
各階層によって目標決定の程度や計画の密度が異なりますが、それらを誤解のないよう正しく伝えることが重要です。
また自分がマネジメントする組織の目標を検討してチームやメンバーに共有し、管理することも求められます。組織全体の目標は大切ですが、まずは自分の責任範囲で何ができるか、何を目指すべきかを明確にしなければ、目標達成の方法や方向を誤るでしょう。
組織全体の目標を確認し情報収集や分析を的確に行って、マネジメントの方向性を確立・伝達することが必要です。
チームの進捗管理、業務遂行の妨げになる課題の解決
チームの業務やプロジェクトの進捗を管理することは、マネジメントの重要な役割です。進捗に応じてスケジュールを見直したり、配置やタスクを調整したりして円滑に計画が進行するよう管理します。
ときには、業務遂行を妨げる課題に率先して取り組むことも必要です。
大切なポイントは、チーム一人ひとりの能力や特性を見極めることです。個人の働きによって計画が進行するため、マネージャーは一人ひとりに最適な業務を振り分け、効率的に組織を運営する必要があります。
適切に進捗を管理し、全体を見通して調整する能力が求められるでしょう。
他部署間との連携、メンバーとのコミュニケーションや各種サポート
組織の業務をスムーズに遂行し目標を達成するためには、他部署との連携やメンバーとのコミュニケーションが必要不可欠です。他部署と情報を共有したり協力したりしながら、チームの代表として効率的な業務遂行を目指します。
チームの進捗を確認して、サポートにあたるのも重要な役割のひとつです。
他者との信頼関係構築は、目標設定・進捗管理の基本といえるでしょう。ときにはメンバーのやる気を引き出したり、不安や不満をヒアリングすることも重要です。
メンバーが安心して自己実現を達成できる環境づくりが、円滑な業務遂行につながります。信頼関係を構築して良好な関係を築いたうえでの業務指示・管理が求められるでしょう。
情報漏洩えい・労働問題のリスクを排除
情報漏えいや労働問題など、業務に関わるリスクを理解してあらかじめ排除することもマネジメントにおける重要な役割のひとつです。社会貢献を志す組織として、さまざまな法律を守る義務があります。
労働基準法や労働組合法、労働関係調整を確認して、メンバーに無理を強いていないか、不満はないか気を配ります。また個人情報や機密情報が適切に管理されているかを確認することが重要です。責任範囲を確認し、リスクの排除に努めます。
マネジメント業務の具体的な内容とは
チーム全体や各メンバーの目標設定
マネジメントに求められるのは、明確なゴールと目標を提示し、実現に向けた方針をメンバーに示すことです。組織全体の方針・目的を理解し、自身が管理する組織にあわせた目標に落とし込みます。
チームの特性や傾向、メンバーの得意・不得意を考慮して、実現可能な目標を設定することが大切です。
また進捗によっては目標を修正し、常に円滑な業務遂行を目指して管理します。適切な目標設定が、チーム全体やメンバーのモチベーションを維持し、作業効率を高めるでしょう。
メンバーの目標達成に必要な情報・環境を提供し、育成やサポートをする
メンバーの目標達成をサポートすることは重要な課題のひとつです。目標を設定し共有するだけがマネジメント業務ではありません。業務に必要な情報を提供したり環境整備に努めたりすることで、メンバーの育成やサポートを行います。
組織の環境づくりは業績アップの基礎づくりといえるでしょう。日頃からメンバーとコミュニケーションをとって、それぞれの得意・不得意を理解しながら能力を生かせる環境を整備します。
また働き方改革を推進し、多様性を受け入れることも職場の環境整備のために重要です。快適な職場環境がメンバーの作業効率を高め、業績アップにつながります。
OJTやコーチングなどを駆使し、適宜パフォーマンスを評価・フィードバックする
メンバーには適切なタイミングで評価やフィードバックを行います。組織の生産性を高めるためには、メンバーのモチベーションを向上させ育成することが重要です。定期的に仕事内容や成果について対話の機会を設けます。
その際、不満や不安の相談に応じることで精神的・物質的サポートも可能です。メンバーは具体的なフィードバックを受けることで、組織の目的や方針を理解し、自身の業務に生かせるようになるでしょう。
指導にはさまざまな手法があります。実際の業務を通して知識や技術を身につけさせるOJTや、促進的・指導的アプローチによって変化をうながし最大限の力を発揮できるよう働きかけるコーチングなどが代表的です。
生産性を高めるために、チームビルディングを行う
組織の生産性を高めるためには、目標に向かってチームで動いているという意識付けを行うことが大切です。個人のスキルや能力、経験を最大限に発揮できるチームづくりをチームビルディングといいます。
チームビルディングの手法はさまざまです。対話の時間を設けたり、アクティビティによってコミュニケーションを促進します。意見やアイディアを気兼ねなく発言できる雰囲気を作ることも立派なチームビルディングです。
組織の目標や個人の働きはもちろん、ときにはチーム全体の意識や空気感を見直すことが求められます。
定期的にミーティングを開催し、進捗や目標達成の課題を早期に見つける
円滑な目標達成のためには、早期に組織や個人が抱える課題を発見して改善する必要があります。そのためには小まめに進捗確認や目標修正を行い、業務の進行を管理するのは重要なマネジメント業務です。
課題発見のためには、定期的にミーティングを行います。業務がどのくらい進んでいるのか、不満や不安はないかなどを確認して、課題が浮上した場合にはすぐに対応します。
また定期的なミーティングはチームビルディングにも役立つでしょう。コミュニケーションを促進する手法としてもおすすめの手法です。
マネジメント業務で求められる能力・スキルとは
組織の目標に基づいた的確な意思決定スキル
マネジメント業務を担う人は、チームの代表として的確な目標設定が求められます。組織全体の目的や方針と矛盾した目標設定が行われたり意思決定が明確でなかったりすると、チームに不信感を与えてしまうでしょう。
また反対意見があがったり対立したりすることもあります。自分の軸を大切に、的確な状況判断によって意思決定を行って、しっかりとチームに共有することが大切です。
目標設定の際には、組織全体の目標を理解しながら、自身の組織の環境や傾向、能力に則した目標に落とし込みます。円滑な業務遂行とチームとして最大限のパフォーマンスを発揮するために、的確な意思決定スキルはマネジメント業務に求められる重要な能力です。
メンバーや他部署との円滑なコミュニケーションスキル
メンバーとの信頼関係構築や、他部署との連携のためには円滑なコミュニケーションスキルが求められます。
認識をすり合わせたり意思疎通を図ったりするために、良好な関係を築き意図を誤解なく伝えるためのコミュニケーションスキルが重要です。
特にチームビルディングとして、組織内のコミュニケーションを促進するのは大きな課題です。メンバーの意見を聞き、意図を理解しながら伝えるべきことを伝えます。ときにはメンバーの不満や不安に寄り添うことも大切です。
コミュニケーションによってメンバーやチームの得意・不得意が見えることもあるでしょう。良好な関係が構築されることで、スムーズな業務進行を可能にします。
業務を効率的に進行するための進捗・チーム管理能力
進捗管理やチーム管理能力が、組織の目標達成のためには重要です。チームで動く場合には、メンバーを統括して管理する人が求められます。その役割を担うのがマネジメント業務です。
進捗に応じてスケジュールを見直したり、メンバーの適材適所を意識してタスク・配置を調整したりして、スムーズな業務遂行を目指します。
率先して行うべき業務を判断したり、不要な行程をカットしたりすることもマネジメント業務のひとつです。
組織の責任者として全体を意識し、チームとして最大限のパフォーマンスを発揮できるように努めます。
4大経営資源活用のための状況判断力と分析スキル
目標達成のためには、4大経営資源を活用することが重要です。ヒト・モノ・カネ・情報を効果的に活用することが、スムーズな目標達成に求められます。
効果的な活用のためには、状況から的確な判断を行う必要があります。技術はもちろん、経験に基づく分析によって、最大限の効果が期待できるでしょう。
また効果を最大化させるためには、PDCAサイクルを意識したり、長期的もしくは短期的データを意識したりして常に戦略と結果の分析を行うことが重要です。
マネジメント業務でよくある質問とは
マネジメントの基本的な考え方とは?何が大切?
マネジメントとは経営や組織管理のための手法です。マネジメントによってリスクを管理し、組織の目標やミッション達成を目指します。大切なのは、組織を円滑に管理・運営することです。
そのためにさまざまなスキル・能力が求められます。
マネジメントでよくある課題とは?
経営層と現場のビジョンにズレが生じると、マネジメントの基盤となる目標設定にも影響が表れます。また具体的な課題解決策がわからない、課題解決のための戦略が実行されないというのはマネジメント初期に解決したい課題でしょう。
業務が進行すると、業務内容や進行、現場のコミュニケーションについての課題が浮上してくることもあります。
マネジメントを成功させるコツとは?
小まめにチームや業務進捗を振り返って、マネジメント手法を見直すことが大切です。マネジメント初期には問題を相対化して方策を検討したり、役割や期限を設定し進捗確認の機会を設けたりして目標を明確にします。
業務の進行過程では、評価体制を見直したり情報共有を徹底したりして、チームの体制を見直すのが効果的です。
マネジメント業務をする役職とは?
マネジメントには、以下の3つの階層があります。
- 代表取締役や経営者のトップマネジメント
- 部長や課長、工場長などの中間管理者のミドルマネジメント
- チームを監督する係長や主任、現場責任者のローアーマネジメント
組織の目標達成において、その場に適切な責任者を置くことが重要です。責任者はそれぞれ異なるマネジメントを適切に実行することが求められます。
「マネジメントする」の意味とは?一言で簡単に言うと?
マネジメントとは経営や組織管理のための手法です。よって「マネジメントする」とは組織を管理し、目標やミッションの達成を目指すことといえるでしょう。組織を円滑かつ適切に管理し、運営する能力が求められます。
「マネジメント能力が高い人」とは、一言で言うとどのような人?
組織を円滑かつ適切に管理し、運営する能力が高い人は、マネジメント能力が高い人といえます。以下のようなスキルが、マネジメントにおいて重要です。
- 意思決定スキル
- コミュニケーションスキル
- 進捗・チーム管理能力
- 状況判断と分析スキル
以上のような能力がマネジメントに求められます。
マネジメント能力とは何か?一言で簡単に言うと?
組織を円滑かつ適切に管理し、運営する能力をマネジメント能力といいます。以下のようなスキルはマネジメントにおいて重要です。
- 意思決定スキル
- コミュニケーションスキル
- 進捗・チーム管理能力
- 状況判断と分析スキル
目標達成のためには組織全体を見通し、円滑な業務遂行のために管理・サポートする力が求められます。
マネジメント経験とは何か?一言で簡単に言うと?
組織を円滑かつ適切に管理し、運営するマネジメント能力。それらを生かした経験がマネジメント経験といえるでしょう。
たとえば役職についた、プロジェクトのリーダーを勤めた、先輩として部下やメンバーを指導したといった経験はマネジメント経験です。その役割や達成した目標、構成チームの人数などが注目されます。
ビジネスマネジメントの意味とは?
ビジネス上で必要とされるマネジメントを、ビジネスマネジメントといいます。マネジメントという言葉を経営学上で明確に定義したのは、アメリカの経営学者であるピーター・ファーディナンド・ドラッカーです。
現代では、階層や業種を問わずビジネス現場において求められるマネジメントを、ビジネスマネジメントといいます。
経営マネジメントの意味とは?
企業や組織の経営に求められるマネジメントを、経営マネジメントといいます。
全体の方針や目的を決定し、戦略を検討するのが大きな役割です。より大きなグループのトップとして多くの人をまとめ、目標達成のために振り分けたり管理したりする能力が求められます。
職場マネジメントの意味とは?
職場環境を振り返り、チームの目標達成のための環境を整備することを職場マネジメントといいます。たとえばパワハラやセクハラの防止、コミュニケーションの促進などは職場マネジメントに求められる課題です。
メンバーが快適に、最大限のパフォーマンスを発揮するために大切なマネジメントといえるでしょう。
スタッフマネジメントの意味とは?
組織に所属するスタッフに対して行うマネジメントをスタッフマネジメントといいます。業務に必要な情報を提供したり、働きやすい環境整備に努めたりして目標達成をサポートします。
ときにはスタッフの不満や不安をヒアリングして、精神的サポートを行うことも重要です。また日頃からコミュニケーションをとることで、スタッフの適材適所を理解し配置することも大切なポイントといえます。
カリキュラムマネジメントの意味とは?
学校の教育現場において、カリキュラムの編成や実施、評価、改善を計画的・組織的に進めることで教育の質を高めることをカリキュラムマネジメントといいます。
大きく変化する時代のなかで、各学校にカリキュラムマネジメントの確立が求められています。
セルフマネジメントの意味とは?
目標達成や自己実現のために、自身の感情や行動を管理することをセルフマネジメントといいます。自身の能力を最大限に発揮することでパフォーマンスを向上させるのが大きな目標です。
セルフマネジメントには時間や感情、健康などさまざまな方法があります。
ストレスマネジメントの意味とは?
ストレスと向き合い、適切に対処することをストレスマネジメントといいます。ストレスによる身体的・精神的影響を防ぐため、対処法を学び実践していくのがストレスマネジメントです。
セルフモニタリングやストレスコーピングなどの方法があります。
マネジメントシステムの意味とは?
方針や目標を達成するために指揮・管理する仕組みをマネジメントシステムといいます。どのような方策を実行するか、役割分担やルールはどうするかなどを規定することで、円滑な業務遂行が期待できるでしょう。
対象や業務の違いによって種類がわかれ、複数のマネジメントシステムを並行して実行することも可能です。
マネジメントレビューの意味とは?
組織の経営層によって行われる目標設定や方策、成果の見直しをマネジメントレビューといいます。内部監査や外部監査がマネジメントレビューの一例です。
定期的なマネジメントレビューによって組織の活動や能力の分析、コンプライアンスの遵守などの効果が期待できます。
情報セキュリティマネジメントの意味とは?
組織において情報を安全に管理・運用するために行われるのが情報セキュリティマネジメントです。機密性や安全性、可用性の保持が情報セキュリティマネジメントにおける3大要素として求められています。
情報社会となった現代において、組織の情報を安全に管理・運用するための知識や技術は重要です。
キャリアマネジメントの意味とは?
将来的なキャリアを見据え、どのように構築するか計画し、実行することをキャリアマネジメントといいます。厚生労働省では「キャリア」を時間的持続性・継続性のある概念として定義しています。
仕事にこだわらず、生きることや働くことを考え方策を実行していくことがキャリアマネジメントです。
チームマネジメントの意味とは?
目標達成のためにチームへ働きかける手法をチームマネジメントといいます。メンバーの働きやすい環境を整備したり、コミュニケーションを活性化したりするのもチームマネジメントの一例です。
メンバー一人ひとりが最大限の力を発揮し、チームの生産性向上を目指します。
メンタルヘルスマネジメントの意味とは?
心の健康管理を行うことをメンタルヘルスマネジメントといいます。ビジネス場面においては、組織で働く従業員が心の健康を損なわないよう気を配ることが重要です。
ときにはメンタルヘルスマネジメントとして、職場環境の改善やストレス緩和のためのアプローチを行います。
組織マネジメントの意味とは?
組織を運営するマネジメント手法が組織マネジメントです。階層に応じて求められるものは異なりますが、ヒト・モノ・カネ・情報の4つの経営資源に応じて目標達成のために組織を管理・運営します。
組織を管理する役職者には、特に求められるマネジメントです。
データマネジメントの意味とは?
組織がもつデータを目標達成のために管理・運用することをデータマネジメントといいます。データ蓄積の仕組みづくりや維持、データ構造や責任体制の確立など、データマネジメントの取り組みはさまざまです。
データの登録から更新、活用、管理まで幅広く行われています。
タスクマネジメントの意味とは?
課された仕事を期限内に処理できるよう適切に管理する手法をタスクマネジメントといいます。1人で複数の作業を並行して行ったり、チームとして業務を進行したりする場合、タスクマネジメントによって業務の進捗や取りこぼしの有無を確認することが重要です。
タスクに優先順位をつけたり、適切に分担したりする能力が求められます。
マネジメントの意味のまとめ
マネジメントの意味・目的は、以下の通りです。
- マネジメントとは経営や組織を管理するための手法
- 目標達成のため、組織を円滑に管理・運営することがマネジメントの目的
マネジメントには組織を持続的に発展させるメリットがあるといえます。
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