JobQ Town よくあるご質問

ログインパスワードを忘れてしまった

1. JobQ Townのログイン画面でパスワードを忘れてしまった場合を選択
2. 登録しているアカウントのメールアドレスを入力
3. 送られたメールからパスワード変更のお手続きを30分以内に行う
    

メールが届かない場合は、以下の可能性があります。

• すでに退会したアカウントのメールアドレスである
• メールが迷惑メールフォルダに届いている
• メールの設定で受信不可のフィルタリングがされている

解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口へご連絡ください。

ログインパスワードの変更方法がわからない

1. ログインした状態でアカウント設定を選択
2. パスワード右横の「変更」リンクをクリック
3. 新しいパスワードを入力
4. 「設定する」ボタンを選択
   

アカウントがロックされてしまった

ログインに何度も失敗するとアカウントをロックされる場合があります。

アカウントロックを解除するには以下の手順を確認ください。

1. 件名が「アカウントがロックされました」のメールを確認する
2. 本文にある「ロック解除」を選択

※ログインパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード変更の手続きをお願いいたします。