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【セールスエンジニアの転職事情】未経験でも本当になれるのか

セールスエンジニア(プリセールス)とは、顧客との商談や打ち合わせなど営業現場で活躍するエンジニア職種です。営業に同行し、技術的知識を活用してお客様の細かなニーズや潜在的なニーズを吸いあげることがミッションとなります。今日はこのセールスエンジニア(プリセールス)と呼ばれる職種について、仕事内容、キャリアプランなどについて、ご紹介していきます。

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セールスエンジニア(プリセールス)とは

セールスエンジニア(プリセールス)とは、顧客との商談や打ち合わせなど営業現場で活躍するエンジニア職種です。

営業に同行し、技術的知識を活用してお客様の細かなニーズや潜在的なニーズを吸いあげることがミッションとなります。

ただ、正直なところ、セールスエンジニア(プリセールス)という職種名が聞き慣れないと感じられる方も多いのではないでしょうか。

事実、一般名詞として定着しているかという点では、賛否が分かれるところかと思います。

今日はこのセールスエンジニア(プリセールス)と呼ばれる職種について、仕事内容、キャリアプランなどについて、ご紹介していきます。

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セールスエンジニア(プリセールス)に向いている人の適性とは

セールスエンジニア(プリセールス)に向いている人の特徴はなに?

ということで、セールスエンジニア(プリセールス)に向いている人の特徴を説明していきたいと思います。

  • ・IT業界での営業、SE、カスタマーサポートなどの経験
  • ・顧客との良好な関係を構築する力、プロジェクトに関わる多くの人間をまとめるマネジメント能力
  • ・要求を素早く理解する地頭の良さや、技術的な内容を分かりやすく伝えるプレゼンテーション能力※各製品の技術知識は入社後に習得するケースが多いので必須ではありません。

1. コミュニケーション能力が高い

他の営業職にも共通ですが、コミュニケーション能力の高さです。

クライアントの悩みや経営課題を汲み取るために、ベースとしての信頼関係構築と傾聴する力が求められます。

また、システム構築に当たっては、社内のシステム部隊に対して、
顧客ニーズを的確に伝え、品質と納期を管理する役割もあります。

各関係先に挟まれながら、効率的なコミュニケーションを推進する能力が求められます。

2. 地頭の良さ

顧客クライアントが訴える問題点の裏側に潜む真の課題を見抜き、
場合によっては顧客を導くことが求められます。

そのためには、最低限の学力はもちろんのこと、物事の本質を見抜く力、
相手の理解を得るための効果的な情報発信力など、地頭の良さが求められます。

3. ITスキル

大企業であれば、多くの場合、営業職の顧客折衝に同道するという立ち位置になりますので、
前述の営業・販促の要素よりは、技術面からのサポートが求められる傾向が強いのも事実です。

顧客に安心感を与えるような、豊かな経験、知見を垣間見せられるくらいの高いITスキルを備えている必要があります。

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セールスエンジニア(プリセールス)のキャリアパスとは

ということで、最後にセールスエンジニア(プリセールス)のキャリアパスについてまとめたいと思います。

1. 管理職に昇進

SIer企業、あるいはコンサル会社の中で、課長や部長、更には役員といったように、昇進していくケースです。このキャリアパスが一番多いでしょう。

単に営業成績を伸ばすだけではなく、マネジメント能力や営業戦略を立てる力も必要とされます。

このキャリアパスが最も一般的なキャリアパスになると思われます。社内でキャリアアップを重ねていく他、転職経験を経ることでキャリアをアップしていく方も多いのもセールスエンジニア(プリセールス)という職種の特徴です。

2. 他業界のセールスエンジニア職種に転職する

セールスエンジニア(プリセールス)という職種は、業務で培った能力を活かして、他業界の営業職に転職するケースも珍しくありません。

グローバルな競争環境の中で、日本企業はより高付加価値な製品・サービスを提供することが生き残る道とされている中、セールスエンジニア(プリセールス)が持つ、顧客に対する提案スキルは、どの業界でも重宝される要素となっています。

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未経験からセールスエンジニアになるには

ということで、セールスエンジニアは未経験でも転職可能なのかということも説明したいと思います。

そもそもセールスエンジニアになるには、システムエンジニア等の経験から転職する場合が多いです。

エンジニア経験の有無は問わずとも、プログラミングなどの知識があることで、転職が優遇される場合が多いでしょう。

セールスエンジニアの仕事では、エンジニアリング等の技術力に加え、営業力も必要となります。

その為、プログラミング技術がない場合でも、せめて営業能力がある必要があります。

結論、未経験でも転職することが出来ますが、プログラミング技術がある方が有利に転職活動を進めることが出来るでしょう。

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最後に

いかがでしたでしょうか?
今回はセールスエンジニア(プリセールス)の仕事内容について説明しました。

高度なスキルを持った人材が求められていること、並びに、転職にも有利であり、可能性の広いキャリアであることがおわかり頂けたかと思います。

セールスエンジニアの仕事内容は、顧客窓口担当として、新規顧客開拓、既存顧客との関係維持、顧客提案の為の情報収集、
ヒアリング、受注後のシステム構築局面でのシステム担当部署との折衝、と業務は多岐に亘ります。

全ての業務に共通する点としては、人と話し、課題を見つけ、方向性を見出すというプロセスを、ITシステムの側面から支援する点は仕事へのやりがいを感じやすいでしょう。

仕事内容やキャリア形成についての情報源として、お役立て頂ければ幸いです。

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