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【採用マーケティング】事例や手法について詳しくご紹介いたします

採用マーケティングという言葉を聞いたことはあるでしょうか。現在、有能な人材を採用しづらい「難採用時代」に突入しています。採用活動で目指す人材を効率的に集め、入社してもらうために、マーケティングの手法を人材採用に適用しようというものです。マーケティングとは「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」を指しています。

採用マーケティングとは

採用マーケティングの事例について

では、採用マーケティングとは具体的にはどんなものなのでしょうか。

たとえば「タクシー会社は若い人を採用しなさそう」というイメージがあるかもしれませんが、実はそう思っている若い人が多いために新卒採用が上手くいかなかったという事実があります。

そのため国際自動車株式会社では、合同説明会で自社の若い社員に仕事の楽しさや可能性を語ってもらい、求めるターゲット層である若者に興味を持ってもらうことに成功しました。

「若い人もタクシー業界で働いている」という意外性に気づいてもらうという採用マーケティングが成功した事例です。


採用マーケティングオートメーションについて

①展示会やセミナー、Webサイトなどで内定者となりうる人の情報を収集(リードジェネレーション)②メールやwebサイトなどで自社への喚起、内定予備軍の育成(リードナーチャリング)、③内定に結び付きそうな人の選別(リードクオリフィケーション)の①~③をすべて合わせてデマンドジェネレーションと呼んでいます。これを自動化するITツールを採用マーケティングオートメーションと呼んでいます。

例えば転職サイトに登録してある程度利用すると、自分の希望職種や状況にあった案内メールが来ることがあります。

それは、転職サイト内でのその人の検索した条件や閲覧した企業、ログイン状況などから情報分析を自動的に行い、予測される登録者の状況に応じて自動的にメールが送られているのです。


新卒採用のマーケティング戦略について

新卒採用のマーケティング戦略では以下の流れにより採用マーケティング戦略を立てていきます。

  1. 年々移り変わる新卒採用活動の動向を把握し採用活動開始時期を決定
  2. どのような人材を採用したいのかを絞り出す(ターゲットの設定)
  3. ターゲットがどのような企業に魅力を感じるかを調査
  4. ターゲットへのアプローチ方法を検討
  5. 同業他社との差別化を検討

PDCAを回しながら、各ポイントで成果が出ているかどうか確認しましょう。

採用マーケティングの手法とは


採用マーケティングの手法を語るうえで、「ファネル」という単語の理解は重要です。

「ファネル」とは本来漏斗のことを指し、採用マーケティングにおいて「ファネル」といえば「採用マーケティングに関する工程を分かりやすく図式化できる漏斗の形をした図」を指します。

このファネルについて詳しく見ていきましょう。


採用マーケティングのファネルについて

採用マーケティングのファネルは、以下の図のような形をしています。

     
 

採用マーケティングを行う上で、ファネルを理解し自社の採用システムの問題点を洗い出し、どの層にどのような対策を行うかを検討していくことになります。

採用マーケティングのセミナーとは


採用マーケティングという概念はまだまだ浸透していません。

採用マーケティングについてあまり知らない人も多いのが現状です。

では採用マーケティングを学んでいくために、受講できるセミナーなどはあるのでしょうか。


新卒採用担当のセミナーについて

採用支援サービスのネオキャリアでは「LINEを使った新卒採用の手法」に関するセミナーを実施し、コンサルティング業の株式会社アローリンクでもSNSを利用した採用活動に関するセミナーや選考フローの構築セミナーを行っています。


中途採用のセミナーについて

中途採用のセミナーも、採用支援サービスや人材紹介サイトにて適宜開催されています。

パーソルキャリアでは無料のセミナーを実施しており「採用ターゲットとなる人材の母集団形成」「本当に欲しい人材から選ばれるために必要な「自社の魅力」を導き出す方法」について学ぶことができます。

開催は不定期ですので、常に新しい情報を入手するようにしてください。


採用広報のセミナーについて

採用のためのブランディングや、採用プロモーションとも呼ばれています。

マイナビでは新卒採用支援セミナーとして「これからの採用広報戦略」など、新卒採用に関するノウハウの提供を行っています。

人材支援や研修提供をしている株式会社インソースでは採用プロモーションに関するセミナーがおこなわれています。

採用広報セミナーは、「内定を出すけど辞退が多い」などの悩みに答えてくれる内容となっています。

採用マーケティングの研修について


採用マーケティング工程の中でも重要なのは「どのような人材を獲得するか」です。

たくさんの応募があっても、選考で数名に絞らなければならないため、どのように選考を進めていくか、面接でどのような点を見抜くのかというのは重要なポイントになってきます。


面接官の研修について

せっかく採用面接を行っても、素質を見抜けなければ無意味です。

面接官のレベルを上げるためにも、面接官への研修は欠かせません。

行き当たりばったりの質問を繰り返すのではなく、どのような点を面接で聞き出すのか、確認するのかをすり合わせする必要があります。

面接官としての役割の確認、言葉遣いや態度、応募者からの話の引き出し方について研修すると、効果が上がることがあります。

社内での検収だけでなく、外部講習もありますのでぜひ活用してみてください。

まとめ

採用マーケティングについては「はっきりとした正解」がありません。

業界や職種によってアプローチ方法は様々です。現在は優秀な人材の採用が難しい時代です。

ぜひ会社にあった採用マーケティングを取り入れて、企業に必要な人材の確保を有利に進めましょう。

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