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会社が理不尽な対応をしてくる際の対処法について

「会社で理不尽な目にあうのは当たり前?」「我慢するしかないのかな」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。会社での理不尽はハラスメントに該当しないかチェックすることが大切です。どうしても耐えられないなら転職を検討してもいいでしょう。本記事では会社で理不尽だと感じる場面や対応方法を紹介します。会社の理不尽を気にせず楽しく働きたい人はぜひ本記事の内容を参考にしてください。

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会社の理不尽にはどんなものがあるか

会社では理不尽な目にあうことも多いのが現実です。会社に対して理不尽だと感じる場面には、以下のようなものが挙げられます。

  • 自分の成果や努力を評価されない
  • 他人のミスを自分のせいにされる
  • 終わらない量の仕事を押し付けられる
  • 上司の機嫌に振り回される
  • JobQにも、会社で理不尽な目に遭った人の質問が投稿されていました。

     

Q.上司に理不尽に否定された際などの対処法を今すぐ知りたいのですが…

愚痴みたくなってしまうかもしれませんが助言が頂ければ幸いです。
20代後半で、営業をしています。仕事でも大きな得意先を任されており日々やり甲斐は感じていますが、社内でのストレスが大きく、腑に落ちない気持ちが日に日に強くなっています。例えば仕事で、具体的な数字の成果をあげても、直接的な評価はなく、小言を言われるような状況です。以前ならアドバイスをもらったと受け取っていたのですが、最近では全てに置いて否定されてるように感じてしまいます。
得意先の事で社内打ち合わせした際に、上司と意見の衝突が数回あり、あまりにも否定されるのと、納得ができない内容であった為、少々生意気な口を叩いてしまったこともきっかけのようにかんじますが、それ以降あまりにも自社都合を押し付けるような意見をされることも多く(そう感じてしまう)、理不尽な要求をされる事もしばしばあります。何にせよ全てが否定されているように感じてしまいます。
皆さんにはそんな風に感じた時期はありましたか?
また、どういう風に対処し乗り越えましたか?
助言を頂ければ幸いです。
長々と失礼致しました。

 

Q.電車の遅延で遅刻したら理不尽に怒られるのはパワハラになりますか?

私は普段電車で30分くらいの会社で勤めています。私は先日電車が遅延をして、遅刻をしてしまいました。駅に着いた時点で遅延していることを知り、上司に「申し訳ございません。電車遅延のため遅れます」と連絡を入れました。そして、遅刻をして出勤したら上司から・社会人をなめている
・事前に天候が悪くなることがわかっていたのだから計画的でない君の問題だと怒られました。電車の遅延なので仕方がないと思うのですが、電車の遅延を計算して生活することが社会人として普通なのでしょうか。

 

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会社で理不尽な目にあったときの対応3選

会社で理不尽な目にあったときは、以下のように対応しましょう。

  • 社会人なら当たり前だと割り切る
  • やりとりはこまめに記録しておく
  • 第三者を巻き込む

    会社の理不尽に悩んでいる人は、本章を参考に、状況に合った対応方法を考えてみてください。
     

社会人なら当たり前だと割り切る

理不尽な目にあっても気に留めず、割り切ってしまうのも良いでしょう。会社での理不尽をいちいち気にしていると、精神的な負担が大きくなります。

「仕事なんてこんなものだ」「誰でもよくあること」と割り切ってしまえば、必要以上にストレスを感じずに済み、淡々と仕事に取り組むことが出来るでしょう。

精神的につらい思いをしているなら、割り切って考えるよう意識してみてください。

やりとりはこまめに記録しておく

会社で理不尽な目にあうことが多い人は、社内でのやりとりを記録する癖をつけましょう。「言った」「言わない」を防げるだけでなく、パワハラに該当する場合の証拠を残すこともできます。

メール・チャットの履歴を保存しておく、会話を録音するなど、可能な限り記録するよう心がけてください。自分を守るためにも、証拠を残しておくことが大切です。

第三者を巻き込む

理不尽な対応をしてくる相手と1対1でやりとりするのではなく、信用できる第三者を巻き込むようにしてみてください。理不尽な目にあう状況では、自分の立場や権利を利用してくるケースが多くあります。

そのため、立場や状況を客観視してくれる人を巻き込み、フェアな判断を求めることが大切です。例えば先輩からミスの責任を理不尽に押し付けられる場合は、さらに上の立場の上司や先輩にも相談してみましょう。

信頼できる人から責任の所在や適切な対応方法を指示してもらい、理不尽な状況を避けられるはずです。

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会社で理不尽な目にあっているときの注意点

会社で理不尽な目にあっているときは、以下の点に注意しましょう。

  • ストレスを溜めこまない
  • 感情的に言い返さない
  • ハラスメントに該当しないかチェックする
     

理不尽な要求や叱責は、精神的な負担が大きくなりがちです。本章で紹介するポイントを押さえて、正しく対処しましょう。

ストレスを溜めこまない

会社で理不尽な目にあっているときは、ストレスを溜め込まないよう注意しましょう。

「仕事だから」とある程度割り切って対応するのも大切ですが、我慢しているとストレスが蓄積しストレスを溜め込んだまま放置すると、体調を崩す原因になります。

仕事終わりや休日などプライベートの時間をきちんと確保して趣味に没頭するなど、ストレスをこまめに解消しましょう。

感情的に言い返さない

会社で理不尽な目にあったとき、感情的に言い返すことはNGです。なぜなら理不尽な対応をされる場合、相手の方が立場が上であるケースが多いからです。

そのため、感情的に言い返したり反発したりすると、相手方との溝が深くなり、かえって自分が社内で不利な立場に置かれるリスクもあります。

また、理不尽な対応をされたときに言い返しても、状況が良くなるとは限らないでしょう。
メリットが少なくデメリットが大きいので、感情的に言い返すのは避けましょう。

ハラスメントに該当しないかチェックする

会社での理不尽が、ハラスメントに該当しないかチェックすることも大切です。理不尽な言動や要求は、パワハラやセクハラに該当する場合があります。
ハラスメントの定義は以下のとおりです。

職場のパワーハラスメントとは、職場において行われる①優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるものであり、①から③までの3つの要素を全て満たすものをいいます。

なお、客観的にみて、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導については、職場におけるパワーハラスメントには該当しません。

引用:厚生労働省|パワーハラスメントの定義

会社での理不尽が日常的になっていると、ハラスメントに対する認識が薄れてしまう可能性があります。

しかしハラスメントは犯罪であるため、もし該当する場合は専用窓口に相談するなど適切な対処が必要です。

厚生労働省のホームページなどを参考に、客観的にチェックしておきましょう。

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会社の理不尽に耐えられないときにとるべき3つの行動

会社の理不尽に耐えられない場合、以下の選択肢があります。

  • 信頼できる人に相談する
  • 異動希望を出す
  • 転職を検討する

理不尽な叱責や要求は心身ともに負担が大きいため、どうしても耐えられない場合は勇気を出して行動してみましょう。

信頼できる人に相談する

会社の理不尽でストレスを抱えているなら、信頼できる人に相談しましょう。一人で抱え込むと状況が客観視できず、大きなストレスを感じてしまう可能性があります。

また、他人に話すことで気持ちが軽くなることもあるでしょう。同じ部署、あるいは他の部署の上司や同僚、友人、家族など信頼できる人に相談してみてください。

また、ハラスメントの可能性がある場合は、社内のハラスメント相談窓口や、厚生労働省など外部の相談機関を利用しましょう。

異動希望を出す

特定の上司や同僚から理不尽な対応をされる場合は、部署異動を出す選択肢もあります。人事部や人事権を持つ上司に相談し、現在の状況や異動を希望している旨を正直に伝えてみましょう。

部署が変わるだけで人間関係もリセットされ、理不尽な目を回避できるかもしれません。

転職を検討する

どうにも社内で解決しそうにない場合は、思い切って転職も検討しましょう。

そもそも、理不尽な要求をする上司や先輩がいるのは、会社の管理体制に問題がある場合も多いんです。自分で会社の管理体制を変えるのは容易ではないですよね?

もちろん、転職もリスクはありますが、今よりも居心地がいい職場環境に出会える可能性もあるわけです。

今は、2人に1人が転職する時代です。辞めることは、決してネガティブなことではないですよ。

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転職活動するなら今すぐ辞めた方がいい?

仕事を辞めたい! と思っても、辞めずに次の仕事を探すか、辞めてから次の仕事を探すか悩みますよね。

まずは、それぞれメリット・デメリットを明確にしておきましょう。

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仕事を探す
辞めてから
仕事を探す
金銭面の安心感 ×
精神的な安定
キャリアの
ブランク
時間の確保 ×
面接の日程調整 ×
退職のしやすさ ×

辞めずに仕事を探す最大のメリットは、収入が途絶えることがないため、金銭面の安心感があることです。

もちろん、辞めてから仕事を探す場合も、条件を満たせば失業手当を受給することもできます。しかし、辞めてすぐに失業手当は給付はされないため、最低でも3か月分の貯金を確保した方がいいでしょう。

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確かに、働きながらだと時間の確保や面接の日程調整が大変ですが、よほどのことがない限り、今の仕事を辞めずに次を探すことをおすすめします。

辞めずに仕事を探すなら転職サイトを活用する

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まとめ

本記事では、会社で理不尽だと感じる場面や対応方法を紹介しました。

会社での理不尽はよくあることで、重く受け止めず、割り切って考えることも大切です。
しかしハラスメントに該当する可能性もあるため、必要に応じて専門の窓口などに相談しましょう。

どうしても会社の理不尽に耐えられないなら、環境を変える選択肢もあります。
現在、会社の理不尽でつらい思いをしているなら、自分が生き生きと働くためにも、転職を検討してみてください。
 

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