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【就職活動】面接について徹底解説!マナーから質問までの対策法をご紹介

今回は就活の面接に関するマナーから質疑応答まで全て解説して詳しくご紹介していきます。面接では、自分の様々なところを見られているので、一瞬たりとも気を抜けません。また就活の合否は面接で決定すると言っても過言ではありません。つまり面接対策は内定を貰うのには必須の条件と言えます。これから就活を控えている方は是非この記事を参考にしてみてはいかがでしょうか?

はじめに

面接は、内定の合否を分ける大事なところです。

ここを、ないがしろにしてしまうと、ほとんどの確率で受からないと言って良いでしょう。

そこで今回は

  • 面接対策は何から始めれば良い?
     
  • 面接で必要なマナー対策とは?身だしなみ編
     
  • 面接で必要なマナー対策とは?入室/退室編
     
  • 個人面接で聞かれる質問と回答のポイントとは?

上記4つのポイントに絞って解説していきます。

面接対策は何から始めれば良い?

いざ、就職面接の対策をしようと思うと何から始めれば良いか分からない方も多くいらっしゃると思います。

そこで、まずは面接準備にあたって詳しく解説していきます。

一般的な面接の流れとしては、

  1. 入室
     
  2. 挨拶・自己紹介
     
  3. 履歴書・職務経歴書の確認
     
  4. 志望動機の確認
     
  5. 質疑応答
     
  6. 応募者から面接官への質問
     
  7. 退室

上記が基本的な流れです。
まずは、ここの部分を把握しておくのが大切です。

また、履歴書の内容を充実させることも欠かせません。

なぜなら、面接の流れを想定してリハーサルの準備をするときに書類の内容が簡素だったり不備があったりすると、練習の意味がありません。

そこで、きちんと書類を書くことが面接前の準備として大事です。

ここでjobQに投稿された履歴書に関するQAを見てみましょう。

どうしたら履歴書で、自分のことを上手く伝えられるのでしょうか?  

現在就活中の大学四年生です。

履歴書で、上手く自分がどんな人間か伝えられません。

就職課の先生にも何が伝えたいのかわからないと言われ、就活が本気に見えないとも言われてしまいました。

特に学業で頑張ったことなどが三年次にゼミに入らなかったためほとんど書くことがありません。

どうしたら履歴書で、自分のことを上手く伝えられるのでしょうか?また、書いていく内に何が伝わるのか分からくなってきました。

小さな会社を経営しております。

就職活動はセールスで、履歴書は営業資料なわけで、質問者様が面接の時間内でご自身をどう説明したいのか?ということに、必要なことを書けばいいかと思います。

ご自分の一面を物語として話せるようにすればいいです。「とにかく陽気」とか「真面目」とかの一貫したキャラクターと「あのアルゼンチンタンゴの人」「Pythonの人」みたいな記憶へのきっかけを入れておけば効果的です。

少なくとも「やる気がない」「何が言いたいのかわからない」ということにはならなくなります。

履歴書もいくつかのフォーマットがあるのですから、学業を書くのが苦手なら他のことと一緒になっているものを選べばいいのではないですか?

との事でした。

ここでは、面接官に対して自分の個性を出すことが重要だと言っていますね。

確かに印象に残りやすく、また面接官の評価も上がりそうです。

もう一つ回答を見てみましょう。

履歴書、エントリーシートを書く前に、まずは質問者さんが大学時代に取り組んできたこと(留学、視覚勉強、部活、サークル、アルバイト、ボランティア等)を棚卸しされてはいかがでしょうか?

その後、市販の就活本を参考に履歴書、エントリーシートを書き上げれば良いかと思います。

との事です。

この回答にもある通り、大学時代何をしたかはとても重要です。なぜなら、その経験を社内でいかに活かせるのかを採用側はとても考えているからです。

ですので、大学時代に熱中した事や、学んだ事、実績、など学生時代に培った経験を思い出して、どんどん書いていくのが良いと思います。

経験を書いていく中で、取捨選択をしていきましょう。
大学時代にやってきた事は、盛り沢山だと思います。

ただ経験した事全部書いていては内容がまとまらず、結局何が伝えたいのかが分からなくなってしまいます。

まずは

  1. 自分が学生時代に経験したことを
    書き出してみる

     
  2. その中から必要だと思うことをまとめてみる

これを実行して面接の下準備をしましょう。

注意したいのが、履歴書の内容を面接の練習でそのまま棒読みするのは、入社の意欲を面接官に伝える際に難しくなります。

ここでは、書いた内容をいかに噛み砕いて面接に望むかが合否に関わってきます。

また面接官が学生の何を見ているのか少し理解をしておく必要もあります。

ここでもう1問、jobQに投稿されたQAを見ていきましょう。

面接では学生の何をみていますか?  

学部生で、現在、就活をしています。

就活は3年の早い段階からはじめていて、夏のインターン選考を受けているものの、全然受からず、秋冬のインターン選考にも落ち続けました。心が折れそうです。

インターンシップの選考にも受からないのに、本選考で通る気がしません。

3月に解禁したばかりですが、もう面接に行く気にもなりません。

面接では何を問われているのでしょうか?

学生のどんなところをみていますか?

悪いところがあるなら早く改善していきたいと思いますので
どういう視点で面接しているのか教えて欲しいです。

私が組んでいるバンドからギターが脱退してしまって、代わりを探さなければいけないが、候補者にはギターの経験者が1人も居ない。でも何とかその中から探さなければばらない。

企業にとって新卒採用とはその様な状況です。

皆さんはちゃんと仕事した経験が無いので、ギター未経験者と同じです。

・未経験なのに、何でギターがやりたいと思ったんだろう?

・この人、ギターを教えたら自主的に練習いっぱいして
 メキメキ上達してくれるのかな?

・ギターやった事が無くても何か他の事を真剣に取り
 組んで、ある程度のレベルまで達した事はあるのかな?

・ずっとギター続けてくれるのかな?すぐ辞めないよね?

・実は他のバンドのオーディションでドラムを
 叩きたいとか言ってる適当な奴じゃないよね?

選ぶ側はこのような真剣さは勿論気になりますよね?

あともう1つ重要なポイントは、

・この人がバンドに入ったら、ずっと一緒に居ることに
 なるけど楽しい時間を過ごせる仲間になれるかな?

という人間性も勿論気になります。

このように考えれば、自ずとアピールすべき事は決まってくると思います。

との事でした。

この例はとても分かりやすく解説もいらないと思いますが、つまり最初は仕事が出来ないのは面接官も承知の上で採用面接をしています。

つまり、面接官に見られているのは熱意だったり、コミュニケーション能力だったりがメインです。

ですので、なぜこの仕事をしたいのか、入社したら自分はどんな事がしたいのか、これを念頭に置きながら面接準備をしていきましょう。

またこの会社に入りたいという熱意があれば、必然的にこの会社に入るための準備を一所懸命しなくてはなりません。

それはマナーも同様です。

マナーは相手に敬意を示す行為です。

最低限のマナーを行動で示すことで熱意を感じてもらったり印象を良くすることが可能です。

そこで、次は面接に必要なマナー対策についてご紹介します。

面接で必要なマナー対策とは?入室/退室編

入室編

  • まずドアにノックを3回扉にします。
     
  • 「お入りください」との合図が面接官からあるので、それまでは開けないで待ちます。
     
  • 入室したら、ドアの方向を向き静かにドアを閉めましょう。
     
  • ドアを閉めた事を確認したら面接官の方に向き直して「失礼致します」と一礼しましょう。
     
  • お辞儀の角度は45度です。頭を下げたところで一間置いてそれから頭を上げましょう。
                      ▲出前型就活NaviHPから引用
  • ※ながら作業に注意しましょう。「失礼致します」と言いながら礼をするのはNGです。
     
  • 「失礼致します」と言ってから最後に礼をしましょう。ここでもお辞儀は45度です。
     
  • 次にイスに向かいます。
    イスの左側に立ちましょう。
     
  • 次に「〇〇大学の氏名(フルネーム)と申します。よろしくお願い致します。」と言ってから一礼をしましょう。
     
  • 面接官から着席の合図があるので、それまでは座らないようにしましょう。
     
  • 「お座りください」と合図が出たら「失礼致します」と言ってから着席しましょう。
     
  • 男性の場合は足は肩幅に広げ、手は軽く握り、膝の上に置きます。
     
  • 女性の場合は両膝、かかと、つま先を付けて、手は重ねて膝の上に置きます。
    ※手は左手を上にするのが基本です。
     
  • その状態で面接に臨みましょう。 

退室編 

  • 面接の内容が終わったら座ったまま丁寧なお辞儀を45度でしましょう。
     
  • その後イスの横に立ち「失礼致します」と言ってから再び45度のお辞儀をしましょう。
     
  • その後ドア付近まで歩きます。
     
  • ドアの所まで来たら、面接官の方にふり返り、「失礼致しました」と言って45度のお辞儀をしましょう。
     
  • ドアを閉める際は音が鳴らないように注意を払いながら閉めましょう。

面接ではどのような身だしなみが適切?

まず身だしなみとは相手に対する気持ちです。

気持ちを伝えるためには、TPOを意識した身だしなみで望む必要があります。

では男性の方から見ていきましょう。

男性の身だしなみチェック〜髪型編〜

  • 髪色は「黒色」になっているか
     
  • 髪の長さは「短髪」になっているか
     
  • 前髪は目にかからない程度か
     
  • 耳がハッキリと見える長さか
     
  • シャツやスーツの襟に髪が掛からない長さか
     
  • 髪のセットを凝りすぎていないか
     
  • 寝癖風にはなっていないか
     
  • ギトギトになっていないか
     
  • 整髪料を使いすぎてないか


髪型は第一印象を左右すると言えるくらい重要な要素です。

面接前に上記の一覧をチェックして、清潔感のある髪型にしましょう。

男性の身だしなみチェック〜服装編〜

  • スーツはクリーニングに出してシワは無いか
     
  • リクルートスーツになっているか
     
  • スーツの色は「黒」「紺」「ダークグレー」になっているか
     
  • スーツのボタンはシングルの3つボタンになっているか
     
  • シャツに汚れがないか
     
  • 白のシンプルなワイシャツになっているか
     
  • クリーニングに出した後のシールなどは取れているか
     
  • しつけ糸が取れているか
     
  • 青のスプライトのネクタイになっているか
     
  • 黒かダークブラウンのシンプルなベルトを身につけているか
     
  • 携帯電話を充電
     
  • カバンの色は黒になっているか
     
  • 腕時計シンプルなものを身につけると良いでしょう
     
  • 黒色の靴下が用意できているか
     
  • 靴紐はほどけていないか
     
  • 靴は磨いているか
     
  • 靴のカカトはすり減っていないか

上記のものをチェックしておきましょう。

女性の身だしなみチェック〜髪型編〜

  • 前髪が眉毛や目にかかっている髪型になっていないか
     
  • 耳が見えない髪型になっていないか
     
  • お辞儀をしたら崩れる髪型になっていないか
     
  • 茶髪ではないか
     
  • 長い髪はピンやゴムでまとめているか
     
  • 額はきちんと出ているか

女性の身だしなみチェック〜服装編〜

  • スーツはクリーニングに出してシワはないか
     
  • リクルートスーツになっているか
     
  • クリーニングに出した後のシールなどは取れているか
     
  • ブラウスに汚れが残っていないか
     
  • インナーシャツは白色になっているか
     
  • ストッキングは無地のベージュ色か
     
  • 靴は黒色のプレーンのものか
     
  • 靴はヒールが5cm程度のものか
     
  • 靴は磨いているか
     
  • 時計はシンプルなものを身につけているか
     
  • カバンの色は黒になっているか 

 上記のものをチェックしておきましょう。

個人面接でよく聞かれる質問と回答のポイントは?

ここではよく聞かれる質問をピックアップしました。

面接でよく聞かれる質問一覧

  • 自己紹介
     
  • 自己 PR
     
  • 志望動機

上記がよく聞かれる質問です。

一つ一つ解説していきます。

面接での自己紹介の回答のポイント

面接において、まず自己紹介を求められるケースがよくあります。
注意しなくてはいけないのが、「自己紹介」と「自己PR」を混合してはいけないという事です。

自己紹介は「コミュニケーション能力」をみる質問であり、「能力や意欲のアピール」は自己PRになってしまいます。

質問者側の質問の意図をよく考えて、回答する必要があるので、ここは注意しましょう。

では自己紹介で何を話せば良いかというと以下を参考にしてください。

  • 大学名
     
  • 氏名
     
  • 学校で学んできた事
     
  • 学業以外の活動・特技・成果
     
  • あいさつ

上記を意識して自己紹介しましょう。

〇〇大学国際学部国際地域学科から参りました〇〇です。 

私の所属していた学部では国際関係論を学んでおり他国との経済課題について研究しており
卒業論文で文部科学省より賞をいただきました。

学業以外ではベトナムで学校で日本語を教える講師のボランティア活動をしていました。
この経験により、行動力や論理的思考力を身につけることができました。

国際的に活躍したいと思っており、イギリス圏での事業を拡大している御社に魅力を感じ
志望致しました。本日はよろしくお願い致します。

また、注意しないといけないのは、履歴書と書いている内容が異なっていると、どんなに良い事を言っても嘘を言っていると捉えられてしまし、信用を失ってしまうパターンもあるので、あらかじめ履歴書など確認しておくと良いでしょう。

面接での自己PRの回答のポイント

自己PRというと学生時代頑張ったことはアルバイトしかなかったという声をよく聞きます。
ここでは、学生時代に培ったスキルをアピールする場所であるとともに、自分の個性を知ってもらえる場所でもあります。特別な事を書く必要はなく(ある人は書いた方が良いですが)自分のオリジナルの自己PRを考えましょう。

ここで過去jobQに投稿されたQAを見てみましょう。

自己PRにアルバイトの経験しか書けず悩んでいます。

来年就職活動をする学生です。

就職活動の自己PRに書く内容が無さすぎて困っています。

いまになって全てを見直し自己分析をしていると、書ける内容が少なすぎて焦りを感じています。

大学時代に頑張ったことはアルバイトくらいしかないです。

面接官にアルバイトの話しかできなかった場合
採用確率は落ちますでしょうか?  

アルバイトの経験しかないなら確率が良くても悪くても、それで戦うしかないですよね。それで、どうすんだよ?と考えられないと、確率を落としてしまいます。
材料がアルバイトならアルバイトでいいのですけど、「アルバイトの話しかない」と言わずに「アルバイトの話で徹底的に売り込む」と考えて、ありきたりの商材でどう工夫するのか?とタフな姿勢を見せることを考えれば、多少は買ってもらえるのではないでしょうか。

意外と、器用なスーパーマンより、平凡なものを熱心に売るみたいな人のほうがウケたりするものですよ。

との事でした。
他の回答も見てみましょう。

就職活動を終えた者です。参考になればと思いましてコメントさせて頂きます。
大学時代における、一つのエピソードが弱ければ、組み合わせをすれば良いです。
その組み合わせで、シナジーが出ているだとか共通の能力はこういうことで、それはこう繋がっていたんだとか書けば良いと思います。
過去の経験を分析して、自己プロデュースできれば良い印象を与えられるのではないでしょうか。

バイト×勉強×読書 
→週に三回のバイトと大学での○○の勉強ゼミ、そして自己投資として読書をしました。バイトで培われた○○は大学でのゼミ運営の△△で役に立ち、さらに**のテーマに興味があったため自分のペースで読書計画を進めていました。その中で、.....

インターン×勉強
→大学で○○を勉強しており、**に興味をもったため、△△のインターンに参加していました。

最後に、就活中に新しいことを始めることを強くオススメします。
(就活ばかりに集中すると、フレッシュさが失われてしまうということを私自身、強く感じていました)

との事でした。
前述でもあるように、特別な社会的に評価されるような実績や経験があった方がもちろん良いですが、自分自身の手元にある武器でいかに戦うかが重要です。

もし面接の際に不安になるような学生生活しか送ってない人でも自分の武器を見つけて、それをいかにオリジナルにして面接官に売り込むかが勝負です。

伝え方の手順としては

  1. 結論(何が出来るのか)
     
  2. 根拠(なぜ出来るのか)
     
  3. 具体例(自分の体験例)

この3つを念頭に置きながら、自己PRを答えると良いでしょう。

例文)日々の改善でバイトで、バイトリーダーに。
私の強みはどんな仕事でも丁寧にこなす事です。飲食業のアルバイトを始めてからの数ヶ月間は失敗続きでしたが、他のアルバイトの先輩方からのアドバイスを真摯に受け止め日々改善し様々な仕事をこなせるようになり、仕事の丁寧さから職位がどんどん昇格しました。また、昇格した後も様々な仕事にチャレンジして、どれも丁寧にこなす事で最終的にはバイトリーダーにまで任されるようになりました。この経験を活かして、御社でも日々仕事の改善をしながら、丁寧に仕事をし、会社に貢献します。

面接での志望動機の回答のポイント

いきなりですが、ここでjobQのQAを見てみましょう。

新卒就活中です、営業の志望動機はどういうものがありますか?    

新卒で営業の志望動機をどう言えばいいのかわかりません。
職種は「ビジネス職」という名前ですが、実質営業がメインです。
営業をやったことがないので、実際どういう感じかもわからないし、想像で話しても、当たり前ですが、面接官にはイメージだけで話してるといい印象を持たれません。
営業の志望動機ってどういうのがあるのでしょうか?

社会人4年目、転職経験2回の男です。
「イメージだけで話すといい印象をもたれない」という認識は、あまり正しくないかと思います。
イメージで話して認められるのが新卒の特権です。中途採用だとそうはいきませんが。
また、営業職といっても仕事の形態は色々あり、一言で表すことができません。その会社が「ビジネス職」という特殊な名前を付けてるならなおさらです。
考えられる最善の策はOB訪問ですが、それが出来ないのであれば考えられる限りの情報源を駆使して想像するほかありません。
逆に言うと、自分はこういう仕事がしたいんだ、というイメージを全面に押し出して就活に臨んでいればイメージに合致した企業から内定が出ます。自分を操作して企業イメージを意識しすぎると幸せな社会人にはなれません。重要なのは「就社」ではなく「就職」です。

との事です。
他の回答も見てみましょう。

1.その会社で働く理由 と
2.その中で自分は営業をやりたいと思っている理由が明確だとベストですね。

特に、1のその会社と自分がどう同じ方向を向いて頑張って働けるのかみたいなのをふわっとでも言えればいいんじゃないでしょうか

あと、イメージだけで話してるならば、逆に自分はこういうイメージなんですけど実際はどうでしょうかと面接官に聞いてみてはどうでしょうアピールしつつ、質問するとそんなに的が外れた会話にならないですむかもしれません

との事でした。

ここのQAでは、どんな志望動機を伝えるのかを示すために提示した例です。

内容としては、イメージは大事という事です。
企業の具体的にこんな職種で働きたいというイメージのもと、志望動機は作成していきましょう。

あらかじめ会社について徹底的にリサーチすることはマストですが、実際に働いてみないことには、百聞は一見にしかずで、働いてみないと分からないことがほとんどです。

ですので具体的なイメージのもと、理由なども明記しながら志望動機を作成していくと良いでしょう。

志望動機は企業を徹底的にリサーチしないと書くことは難しいです。

上記の質問を参照すると志望動機で書くべき要素は

  • その会社で何をしたいか(働く理由)
  • 自分は〇〇職で成果を出したいという志
  • 将来的には〇〇したいというキャリアプラン
  • 学生の時に学んだことで活かしたいこと 

上記をメインに書き出すと、良いでしょう。 

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