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【人事の仕事内容】やりがいや求められるスキルを知っておこう

どの会社においてもほとんどの場合、必ず担当者がいる「人事」のお仕事ですが、「人事」と聞くと新卒や転職者の採用に関する仕事を担っているというイメージを持っている人も多いことでしょう。しかし、人事のお仕事はそれだけでなく、他にもさまざまな役割を担っています。ここでは、そんな「人事」の仕事内容について簡単にまとめていきます。是非参考にして見てはいかがでしょうか?

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人事はどんな仕事?

まず、「人事」が担っている大きな役割とは「人材によって会社などの組織を発展させていくこと」です。

例えば、優秀な人材を採用したり、社員が働きやすいように社内環境を最適化するなどによって効率良く業務を行えるようにすることも、役割を果たすために人事が行うべき方法の一つです。

人事の仕事内容は大きく分けて「人事企画」「採用に関する業務」「教育・研修・社内評価」「労務に関する業務」「制度・環境の整備」5つに分類できます。

人事の仕事①人事企画について

人事企画の仕事内容とは

人事企画の仕事は以下の通りになります。

  • 人員配置・採用計画
  • 働きやすい環境づくり
  • 企業を大きくする

まず「人事企画」は、各企業が定めている経営目標を達成するために、適切な人員配置・採用計画を行います。

社員がそれぞれの能力を最大限に発揮できるよう、社員の強みや得意分野に合わせて配置を考える必要性があります。

そんな人事企画の仕事内容とは、適所に人材を配置し、更に働きやすい環境を築くことも重要です。

また、企業を大きくすることもまた、人事の仕事です。

会社にいる人材をどのように活用するのかが大事な仕事であるが故に、人事企画の仕事は、適材適所を常に考える仕事となります。

人事の仕事②採用

採用に関する人事の仕事

次に「採用に関する業務」は、その名前の通り、会社が定めた採用計画に基づいて、各部署に必要な人員を採用するための取り組みを行います。

その手段や内容も会社によって異なり、最近ではハローワークや求人サイトだけでなく、ソーシャルネットワークを活用している会社多くなっています。

会社によってはオリジナルの採用イベントなどを行うところもあります。

人事の仕事③教育・研修・社内評価

人事の仕事:教育・研修

「教育・研修」とは、主に人材の研修・教育業務のことです。最近ではマナーやスキルアップに関する研修は外部の団体に委託する会社も増えています。

自社の社員が業務を効率よくこなすことができるように、どんな研修が必要かを考え、サポートしていく必要があります。
 

人事の仕事:社内評価

「社内評価」については、自社の社員が働くうえでモチベーションを持ち続けることができるように「目標達成制度」や特別ボーナスなどの「評価・報酬制度」などを考える仕事です。

「社内評価」の仕事において、社内における不平等などが起こらないように公平性や透明性を念頭におくことが必要となります。

人事の仕事④労務

人事の労務関係の仕事内容とは

人事の労務関係の仕事は以下のようなものが挙げられます。

  • 福利厚生・衛生管理
  • 労務に関する業務

全ての従業員が安心して働くことができるように、「勤怠管理」や「給与計算」などの勤務に関するものから「健康診断」や「社会保険手続き」などの福利厚生・衛生管理に関する業務が主な仕事内容になります。

業務を行うにおいて書類やデータなどを取り扱うことが多く、データ管理についての責任感が求められます。

また、最近では会社における「うつ病」や「過労死」などの増加が社会問題になっており、「労務に関する業務」の責任は今後より大きくなると考えられます。

主な仕事内容を紹介していきましたが、企業規模によっては人事ではなく総務などといった他の管理部門が担当する場合もあります。

人事の仕事⑤制度・環境の整備

社内制度や環境を整備する

社内の制度や環境を整備するのも人事の仕事内容となります。

例えば、社員が働きたいと思うような人事評価制度や昇格制度を作る仕事などが挙げられます。

社員が働きたいと思ったり、モチベーションの維持をしたりするためには、労働に対して適切な評価と報酬が必要であると言えるでしょう。

長い時間労働をしても、給与が少ない会社からは、どんどんと人材が去っていってしまうものです。

そのようなことを避けるためにも、会社の経営面からと働く社員からの両方の視点から、適切な評価や報酬に関する制度を作る必要があります。

その他にも、福利厚生の施設の運用、セクハラ・パワハラがない職場作り、ダイバーシティの推進などが業務内容に挙げあれます。

人事経験者に仕事内容を聞いてみた

では、人事経験のある方に人事の仕事内容を聞きました。実際に、どのような仕事内容なのでしょうか?

人事職の業務って、具体的にどのような業務内容なんですか?

人事職への職種転換に関わることで、相談です。自分の今の仕事が嫌になってきてしまいまして、人事職への職種転換をしようとしています。

そこで、具体的な業務内容を色々と知っておきたいのですが、実際に人事職の業務内容や、業務上のストレスを一番感じるポイントなど知りたいです。

現在人事職についていらっしゃる方、もしくは過去に人事職のご経験がある方ぜひお願い致します。

人事の経験者です。企業によって人事業務も異なりますし、人によってストレスのポイントも違うかもしれませんので、あくまで私の経験上の話としてご覧頂ければと思います。

あと、敢えてネガティブな部分に焦点を当てました。

◾︎採用
個人的な感覚として、人事の中で採用が一番忙しいイメージです笑 特にこの頃は通年採用が当たり前ですし、海外への採用活動も増えて来てますし、何より応募者数の多い企業だとそれをさばくのがしんどい。

いくらシステム化されたり、アウトソーシングしたとしても、説明会やら役員クラスの面接アレンジやら学生のリテンションで時間がとられる。

そのため、プライベートを特に充実させたい人には、ストレスに感じる場面が多々あるかもしれません。

あと、入社を決意してた方に突然入社を辞退されると堪えますね。。

◾︎研修、教育
短期的に成果が見えづらいため達成感が得づらく、モチベーションの低下に繋がってしまうことがあるかもしれません。

また、会社によっては研修を完全にアウトソーシングしている場合、単に研修の運営係になってしまい存在意義を見失うことも。

また、昨今次世代のリーダー育成やグローバル人材育成など経営課題と紐付いた仕事が増え、トップマネジメントからのプレッシャー(裏を返せば期待)も大きいです。

育成については、誰もが雄弁なので、トップマネジメントに暴走されると、人事のメンバーは上の言う通りに仕事をする羽目になり、主体性、当事者意識を失い、仕事に面白味を感じなくなるかもしれません。

◾︎異動、配置
抜擢の場合はさておき、通常のジョブローテーションにおいて、いわゆる玉突き人事を目の当たりにすると萎えます笑

というか、配置において、こんなに適当に決めていいの?この人かわいそうじゃない?とか、過度に感じる人は、心をだいぶ傷めるかもしれません。

あと、異動関係は基本秘密裏にコソコソやるので、なんとなく口数少なくなるかも。。

◾︎制度企画
人事で専門性を高めたいといった時に …続きを読む


他にも、回答がありますのでそちらも確認しましょう。人事はどのような仕事をするのでしょうか。
 

人事職経験者です。人事業務は下記2つで大きく性質が異なります。

1:採用・研修・教育
2:制度設計

結論から申し上げますと、「2」の方が難易度が高く、設計から運用に乗せるまでが大変です。その分、マーケットバリューの高い経験となります。質で勝負する領域となります。

「1」に関しては …続きを読む

人事に求められるスキルとは?

人事に求められるスキルは、主に以下のようなものが挙げられます。

  • コミュニケーション能力
  • 情報取集能力
  • 正確性

また、人事の仕事をするうえで求められるスキルとは、担当する仕事内容やポジションによって異なりますが、社内外との関わりにおけるトラブルの解決などを行うための「コミュニケーション能力」と、会社における取り組みを考えるうえで、会社の労働環境や各都道府県市町村の状況を取り入れていく必要があるため「情報収集能力」が求められます。

さらに、データ管理については管理ソフトの扱いやデータ入力においてミスがあっては業務全体に支障が出てしまうため、業務における「正確性」が求められます。

「人事」と一言で言っても、仕事内容は多岐にわたっており、どの業務にも大きな責任が求められます。

また会社によって担当する仕事の範囲や内容も異なっているため、仕事内容をしっかりと確認するようにしましょう。

人事の仕事のやりがいは?

次に、人事のやりがいについて詳しくご紹介いたします。人事のやりがいは以下のことが挙げられるでしょう。


人事のやりがい①多くの人と関わることができる

人事部は採用や昇給などキャリアの重要な部分を決める業務が多いため、自然とそれぞれの社員との関わりも深くなり、様々な人と信頼関係を築いていくことができるでしょう。

またそれぞれの社員と関わることで、目標をサポートできるなど、人のためになるようなことができるのが人事の特徴と言えます。

採用の業務もあり、面接で多くの人と話すのも面白いと言えるのではないでしょうか。
 

人事のやりがい②会社全体を知ることができる

人事は会社全体に影響するような業務に携わっているため、会社の経営方針などしっかりと理解する必要があります。

会社の経営方針にあった採用などが上手くいかず、難しい場合もありますが、それも人事の仕事内容の醍醐味だと言えるでしょう。

また人事は、多くの人を見て判断をすることが多いため、人事として一人前になるには非常に多くの時間を費やして経験を積む必要があります。

コツコツと長い道のりにはなりますが、それも人事の仕事のやりがいと言えるでしょう。

人事の仕事の違い【ベンチャーと大手の人事を比較】

では、人事の仕事内容は大手とベンチャーとではどのように違うのでしょうか。確認してみましょう。

人事の仕事で、大企業とベンチャーの違いって、どんなところですか?

大企業とベンチャーの人事って全然違うイメージがあるのですが、どうなんでしょうか?

なんとなくですが、ベンチャーの方が本質に近い仕事をしてるイメージがあるんですが、そのへんのところ教えて頂ければありがたいです!

大企業とベンチャーとで、人事担当の仕事は結構異なります。

一般論ですが、大企業の人事は採用人数(量)にこだわり、人材の能力や自社との適性はそこまで重視しない傾向があります。

一方で、ベンチャーの人事は目標の採用人数ももちろん気にしますが、それより質を重視します。

人材の能力、ポテンシャル …続きを読む


ということで、人事はベンチャーや大手企業とで違うようです。

ベンチャーは比較的人員が足りないことが多いため、人員の採用事情に違いがあるようです。

人事の仕事内容まとめ

いかがでしたでしょうか。人事はどのような仕事をするのか想像ができましたでしょうか?

他の職種と違い社内コミュニケーションが多くなるのが、人事の仕事です。

実際に、人事として働きたい方は是非参考にしていただければ幸いです。

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本記事の初回公開日は2017年12月29日です。

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