人員数に問題なく、一人一人の能力もあれば、大丈夫なようになってます。 ただこの業界どこも同じように、人員がかけたり、兼務が重なると、相談員や管理者はどこまでも仕事が終わるまでの残業はしました。 毎日、毎月リセットされる仕事なのに、人員がへると問題も連鎖的におきて、人員の異動も連鎖するため、安定を維持することは難しいです。
働きやすさは、本当にマネージャー、管理者、相談員、リーダー次第になります。 安定していても、退職や異動などで変動が大きいです。 一度大きな連鎖がはじまると、安定の構築がかなり難しいのは、業界あるあるです 会社の方針としては、働きやすい環境作りをがんばってくださっていると思います
本社に定期的に通う研修もあるので、研修制度はかなりしっかりされています。 また、個人面談や評価制度もあるので、素直に取り組める人はステップアップのために取り組めます。
社長の人柄はあたたかく、気さくな方だと感じます。 会社を紹介してくださったエージェントさんは社長をよくご存知で、「堅実な商売をするかた」と、経営者として信頼されています。 また、社員一人一人を大事にされているのですが、規模が大きくなり、社長の気持ちが現場に届きにくくはなってしまっています。
残業は平均10時間以内。 繁忙期でも10〜20時間。 36協定を意識した取り組み。 過度な残業は稀。
評価は、給与に響くが、そもそもが安いので、 あまり影響を感じない。 教育は、新人研修やOJT研修など、 積極的に行なっている。
各種手当など、年々充実してきている印象。 女性の育児休暇には理解のある環境。 (男性の育児休暇は、人手不足により難しい面あり) 福利厚生の提携サービスで、レジャーなどの割引サービスを受けられる。
女性の多い職場だが、 肉体労働なので、 50代以上で残っている人は少ない。 (部署による)
お客様のため、従業員のため、 この二つのワークライフバランスを 大事にしている。 ビジョンは、あまり見えない。
手段に拘りすぎてる。 数字を大事にしているが、 目的と手段が逆になっている印象。