20人以上が登録
派遣社員は必ず土日に出勤しなければならなかった。夏休みも夏季休暇がなく、有給休暇を利用していた。平日に休めると色々な用事を済ませられるが、土日に家族で出掛ける事が難しかった。時間は定時退社可能だが、19時終了の為、帰宅が遅くなり、勤務日は、夕飯の準備が大変だった。シフトは曜日固定で休みがあり、1ヶ月単位で変更が可能だったので比較的休みは取りやすかった。
業務委託にしてコールセンターを外注してしまえば、社員の負担が減るのではないかと思う。
派遣社員は決められた応対をするのみで、難しい対応は全て社員かパートの人が行っていた。楽だが何もスキルアップしなかった。
電話が鳴ったら取るが、それ以外の時間は席に座っていれば後は本を読んでいても良かった。なので英語を勉強したり資格取得の勉強をしている人も多かった。
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