コロナ禍を機に待遇が悪化したと聞くが現在どうなっているかは不明です。コロナ以前は一般的な水準だったと思います。今後はインバウンド需要も回復してくると思うので、世の中の動向に左右されながら変動していくのでは無いかと思います。
お客様と直接やり取りする機会があるので感謝の言葉をかけられた時はやり甲斐を感じます。人によるとは思いますが、旅行好きで話好きな人にとっては楽しい仕事なのではないかと思います。
海外支店を多く展開しており海外商品に強みがある。一方で、国内商品については競合優位性に乏しいと思われる。
標準的な評価制度かと思います。定量と定性の両方で評価されます。以前は個人目標が設定されていましたが、現在は評価制度がやや変わっているようです。
残業時間については配属先や職種によって様々なので一概にこうと言えないです。定時上がりの部署もあれば、かなり残業の多い場所もあるそうなので本当に様々なようです。
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