お客様を第一に考えた企業理念 トレーニング期間中も再三その理念についてお話があります
ベテラン社員全員に様々な元上級マネジメントであった退職者がインタビュー、著書で言及している通り、顧客第一主義が徹底している。 またOLPがあらゆるシーンで利用、活用されており太い背骨、軸になっていた。 アマゾンの強みは企業理念を体現したマネジメントが多数存在している事に尽きる。
amazon独自のビジョンがある。
独自の行動指針が定められており、全社員がその指針に基づいて業務に取り組んでいる。何気ないやりとりにも活用できるような内容になっているため、浸透しやすいのも特長と言えます。
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