基本的には年功序列で役職がつくと大きく上がる大企業型となっている。ただ最近NTTグループ全体ではやりのJOB型評価制度が導入された。まだどのような中身かは完全に浸透していなくわからない部分も大きいが基本的には他企業と同様で成果主義へと舵をきっていくとみている。 ただ給料体系は主要会社の端くれだけあって東西等と同等なので給料はよい。ただしエリア限定の採用の場合は高専卒の採用の場合は当然であるが数割給料がさがることになるので、たまに本社勤務でそういった方がいると同じような仕事をしていて給料が全然違うのでモチベーションがあがらないといったぼやきを聞くことはある。
組合が非常に強いので時間外や休暇はきっちり管理されている方だと思う。基本的には有給休暇は使い切らないと怒られるレベルで日本の中でもトップレベルの基準だと思われる。ただし忙しさはどの企業も同様だと思うが部署によりかなり濃淡があり、忙しい所は本当に忙しい（それでも昔に比べて大分よくなっているとのこと）が、それほどでもない所はそれほどでもない。
業務の内容としてNTTグループからベースとなる事業で稼げるので基本的にはド安泰
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