弱みは単純で、現代のコールセンターに置き換わり、AIやチャットによる、カスタマーサポートが発達している都合上、規模は年々縮小傾向にある。しかし、コールセンターの需要自体はなくならないものであるため、今後どのような形でアプローチを行うかで生き残れる確率は上がると思う。
女性の方が非常に多いため、親しみやすいと思います。男性は逆にほとんどいないため肩身が狭いかもしれません。管理職の方も多く、キャリアアップを目指すうえで、は非常に良い会社なのではないかと思います。
有給をしっかりとることができます。 ほかにも様々なサービスがありますが、普通い生活するうえで利用する機会はほとんどありません。リモートワークに関しては聞いたことがありません。
目標があり、それを月ごとにチーム単位で達成を目指すため、チーム一丸となって取り組む都合上、士気は高いと思われる。
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