社会問題となっている人で不足やトラックドライバーの高齢化の影響をもろに受けている。飛行機や船、トラックを自社で保有している訳ではなくあくまでスペースを借りて利用運送する会社なので航空会社、船社、トラック会社から値上げの要求があった場合それを営業は顧客に対して転嫁しなければ赤字が続く。一方で口上手く説明してさらに利益を乗せてそこで儲けることもあるので結局営業のトークでだましだまし利益をあげているような会社で売り物は人につきる。
サービスを提供する業態なので、営業が社内でも強い傾向がある。客先に頻繁に足を運ぶような、泥臭い営業が好まれるイメージ。
スケールメリット、および営業マンの裁量。現場たある裁量権が他社比較で異常なくらい大きい。
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