人事評価は半年に一度あり上司と評価を擦り合わせます。また本部で筆記、面接をクリアしてワンランク上がる仕組みとなります
入社時には丁寧なオリエンやファーストリテイリングにつたて学ぶ時間もあったり、実習、ロープレ等も体験した。
電話には3コール以内に必ず出ないといけないと徹底されているため、閉店後の商品整理をしている時間に店長が店舗宛てに携帯電話から発信し、スタッフが3コール以内に電話に出るか確かめていた。 教育は徹底していると思う。
評価制度は公平に見えるが、本音で言うと上司が誰かによって能力に関係なく、昇給昇格が抜擢という名目のもとにされることがあり、周囲も納得するような評価がされているとは思わない。
半年ごとに人事評価があります。毎年、360度評価はあります。エンジニアチームに人材培養、教育の予算がありますが、個人がマネージャーに申請しないとおりません。もちろん、申請しても断れたケースも多いです。
優秀だとスピード感持って評価される。 反対に年功序列などは無さそうだった。 同じ時期に入社した人と差がどんどんついていくので、それが耐えられない人にはキツイのかもしれない。
完全実力主義 昇格のチャンスは年2回
サンキューカードという制度がありました。勤務の際にお礼を伝えたいスタッフにカードを渡すという制度です。毎回自分もお世話になったスタッフへ感謝の言葉を伝えていました。また、他のスタッフから感謝の言葉を言われた際はとても嬉しかったです。スタッフ間での互いの高め合いにつながると思いました。
実力主義。年功序列は本当にないと感じる。 どちらかと言うと若い人間にやや贔屓をしていると感じるくらい若い人にはチャンスをくれる。
アルバイトは3日程バックヤードで集中研修をうけ、売り場に出ます。最初は売場のクリーニングやフィッティングルームの受付から行い、レジや売り場の整理など徐々に対応内容、対応範囲が増えていきます。アルバイトや社員の等級毎に対応スピードの目標数字があります。
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