業務委託スタッフは時給制で稼働時間によって収入が変わる。稼働時間の希望は出せるがその通りに稼働できるとは限らず収入に満足できる月はほぼなかった。 当然、ボーナスなどもない。ダブルワークをしている人も多い。
女性が圧倒的に多いのでオンラインであっても女性チーム内ででうまくやっていくコミュニケーション力があるとスムーズ。 仕事はマニュアル化されそんなに難しい内容ではない。しかし、クライアントの役に立つことを楽しいと感じれる人ならば働きがいはあるといえる。
一般の業務委託スタッフにはなし。マネジメント側である契約社員になれば有給休暇などの福利厚生は存在する。