配属先によると思いますが、百貨店ではほとんど残業はありません。 役職がついている方はたまに残業していますが、接客が長引いたとか、イベント、発売日等で繁忙日以外はほぼ定時です。
教育に関しては本当に力を入れています。 学校みたいです。 入社から１年半の間に自社の研修施設での宿泊研修が５回、計30日程度あります。 毎月のトレーニングやミーティングも事前課題や振り返りがあります。 体育会系なので、集団行動や縦社会に慣れていない方は大変だと思いますが、みなさんあたたかい方が多くて、色々教えてくれると思います。
残業は役職以外の方はほぼありません。 接客や棚卸しなど多少の残業のみで、ワークライフバランスはとりやすいと思います。 シフト勤務のため、土日休みの友人や家族とは休みを合わせ辛いです。 有給は申請すれば通りやすい環境ですが、人員不足の時や繁忙期は申請すること自体憚られる雰囲気があります。
女性が多い職場のため、産休や育休の制度は整っていると感じます。 育休から復帰したのちに、子どもが３才の時点で時短勤務が終わると正社員かパートに切り替えるという仕組みです。 パートは一旦退社という形で福利厚生も変わるため、そのタイミングで退社を選ぶ方も多いです。
教育はかなりしっかりしており、研修センターで泊まり込みの勉強や月に１回以上のトレーニングなどもあります。 まったく専門知識が無い状態で入社しても、手厚いサポートがあるので、本人の努力次第で充分に知識や技術をつけることができます。
お客様に喜んでもらえた時はやりがいを感じる。働きやすさは店によると思うが専門店より百貨店の方が働きやすいと思う。
大きな店舗だと育休産休時短勤務がしやすいと思う。独身の人が多い店舗だとあまりいい顔はされないかもしれない。
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