仕事のやりがいは現場職と管理職で異なるだろうが、私の経験した現場職の場合、お客様のニーズに的確に応えることができた時にやりがいを感じた。働きやすさについては施設によって異なるだろう。
やりがいはお客様それぞれの旅の意味に寄り添えること。これは本当に楽しい。が、チームの空気が悪いと正直この気持ちも萎えていく。 上司も正直、心に余裕がないのか？仕事にやる気がないのか？平気で冷たい言葉を発したり、モラハラのような言動行動が目立った。それが影響して、従業員たちも真似しているような人がとても多かった。
雰囲気は穏やかで、上司というよりは先輩後輩な雰囲気かと思います。比較的話しやすい環境で、人はみんなとても良い人が多いなと感じます。所属希望も第三希望まで出せてある程度は反映してくれています。
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