カリスマと言われてはいますが、実態は最悪だと思います。 明らかに残業代が出ないといけない業務に出さない。それを断った社員にすごく当たりが強かったと伝え聞きました。 従わない社員には本当に冷たいです。

結果が数字となって現れるのでモチベーションになります。また、お客様から直接お礼の言葉をもらえる機会が多い職種なので、そういった点はやりがいに繋がると思います（もちろんお叱りを受けることもありますが）。 反対に、コロナ禍で客足が途絶えた時期はモチベ…