品質管理

品質管理とは、生産・製造される製品の品質を管理する仕事です。
業務内容は、生産の進捗管理、生産計画の立案・実行、材料の発注、外注先との交渉、不具合が起きた際の対処などです。
品質管理を経験すると業務全体を見渡せるようになります。また、納期までに製造するためのスケジュール管理能力や納期調整のための交渉力がつきます。
関連する資格としては、QC検定と呼ばれる品質管理検定があります。資格を持っていると採用時のアピールになるでしょう。
似ている職種としては品質保証がありますが、品質保証とは製品の安心・安全を保障する仕事で、製造だけでなく、製品の企画、設計、製造、出荷、販売、アフターフォローまでを保証するので、そのための仕組みづくりも行います。ですので、品質管理は品質保証業務の一部分であると言えます。
品質管理は顧客満足に直接関わってくる製品の品質に関わる重要な仕事です。

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