販売の仕事は、自社製品の販売だけでなく、お客さまからの問い合わせ対応やクレーム処理、アフターフォローがあります。またショップやショールームなど、店頭に立って販売する場合と、顧客やユーザーの元へ出向く場合があり、後者は営業的な要素も含まれるので、会社によっては目標数字を設定されることもあります。それぞれの嗜好に合わせた商品やコーディネートの提案、幅広い商品知識を身につけることが必要です。サービス系の職種には、ホテルのフロントやレストランでのレセプショニストなどがあり、お客さまへ接遇やサービスを提供する仕事となります。どちらもお客さまと直接接する仕事なので、ただこなすだけでなく、相手に合わせたコミュニケーションをとる能力が必要となります。

販売・サービスの相談

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30代、飲食店長が一般企業の営業職へ転職出来ると思いますか?

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飲食転職キャリアチェンジ
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飲食人事飲食店長転職
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飲食の店長から一般企業正社員に転職する時のオススメの職種は何ですか?

飲食業界でウェイターをしている29歳です。 正社員で、都内山手線沿線の飲食ビルの店長をしています。 飲食業ということもあるのでアルバイトを多く抱え...
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