販売の仕事は、自社製品の販売だけでなく、お客さまからの問い合わせ対応やクレーム処理、アフターフォローがあります。またショップやショールームなど、店頭に立って販売する場合と、顧客やユーザーの元へ出向く場合があり、後者は営業的な要素も含まれるので、会社によっては目標数字を設定されることもあります。それぞれの嗜好に合わせた商品やコーディネートの提案、幅広い商品知識を身につけることが必要です。サービス系の職種には、ホテルのフロントやレストランでのレセプショニストなどがあり、お客さまへ接遇やサービスを提供する仕事となります。どちらもお客さまと直接接する仕事なので、ただこなすだけでなく、相手に合わせたコミュニケーションをとる能力が必要となります。

販売・サービスの相談

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ビル等で立っている警備員になるにはスポーツテスト等はあるのでしょうか? また空手や柔道経験者じゃないと働けない、などの制限はあるのですか?
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現在レストラン(ある程度格式のあるチェーン店)で、ホールのマネージャーとして働いています。 休日には様々な飲食店に足を運び、学ぶ機会が多いと共に、 も...
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飲食店を経営したいです 経営の経験はありません。 何が必要なのか、どれくらいお金が必要なのかのわかりません。 イメージを掴みたいので、ラーメン屋さ...
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28歳の美容師ですが、将来のことを考えると収入面で不安があります。今後は結婚して子供も育てていきたいです。 このまま雇われの身として美容師を続けるか...

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