属人化の意味とは？簡単にわかりやすくまとめ

属人化の意味・読み方とは

属人化は「ぞくじんか」と読みます。

意味は特定の業務の進め方や詳細について当人以外が把握できなくなる状態です。

基本的にはネガティブな意味で使われます。担当する社員が休んだり退職したりすると、当該業務の対応の仕方を理解できる社員がおらず問題になるのです。

そのため、企業は特定の業務が属人化しないように対策を取る必要があります。

属人化の課題を抱えている企業はたくさんあり、早急に解決すべき問題として認識されているのです。

属人化の反対語・対義語とは

属人化の反対語・対義語は標準化です。

標準化は「業務の標準化」などのように用いられます。担当社員が変わったとしても滞りなく業務に取り組める状態にすることを標準化というのです。

業務の標準化に取り組むためには、業務フローやノウハウなどを管理する必要があります。

業務の属人化を解決するための方法が標準化です。特定の業務を特定の人に依存する状況を解決するために業務の標準化に取り組みます。

多くの企業にとって標準化は必須の課題といえるのです。