
名刺交換におけるビジネスマナーについて|取引先に好印象を残すために
皆さんは、適切に名刺交換できていますでしょうか。名刺交換のビジネスマナーは多数ありますが、重要なポイントはいくつかに絞れます。今回は、取引先や上司に好印象を残すためのビジネスマナーに焦点を当てご紹介します。ぜひこの機会に自分の名刺交換におけるビジネスマナーへの理解をいまいちど理解しましょう。
ビジネスマナーにおける名刺交換
名刺交換は初めて会った人と一緒にしますので名刺交換のやり方によってその人印象が変わります。
名刺交換で失敗しないように名刺交換についてよくある疑問について見ていきましょう。
名刺交換で名刺をしまうタイミングとは
名刺交換で相手からもらった名刺はすぐにその場で名刺入れに入れないようにしましょう。
打ち合わせなどで話し合いをするなら、その話をしている最中は名刺入れの上に名刺を置いて見えるようにしておきます。
まだ相手の名前を覚えていないはずですので名刺を見ながら相手の名前を呼んでも大丈夫です。
話が終わったら名刺入れに入れます。
名刺交換でタイミングを逃した時の対応とは
名刺交換のタイミングを逃してしまった場合は、その場での会話や話し合いが終わるまではそのままにしていても大丈夫です。
話し合いが終わったあとに遅れましたが、などと言いながら名刺交換をしましょう。
名刺交換で名刺入れがない時の対応とは
急に名刺交換をする必要が出たけど名刺入れがないときは、何らかの方法でその場で使うための名刺入れを用意すべきです。
相手から渡してもらった名刺はポケットやカバンにそのまま入れてはいけません。
もし近くに名刺入れがあるお店があれば買った方がよいですし、社内の人に借りるのもひとつの方法です。
ビジネスマナーにおける名刺交換を複数人でする場合
名刺交換を複数人でするときに気をつけておきたいことを紹介します。
名刺交換の時のカバンについて
名刺交換は立った状態で行い、名刺の受け取りや受け渡しは必ず両手で行います。
そのため、名刺交換のときのカバンは床においておくのが基本となります。
ビジネスで使うカバンは床に置いても自立するものを使うようにしましょう。
名刺交換を1対複数でする場合の注意点
自社のメンバーが自分だけで、初対面の人が何人かいれば複数人と名刺交換をすることになります。
この場合は、相手側で役職が一番上の人から順番に名刺交換を行ないます。
先に名刺交換をした相手から受け取った名刺をどうするか迷ってしまいがちです。
こういうときは、先にもらった名刺を順番に名刺入れの下に持ち変えるようにしましょう。
これは、名刺入れの上で複数人の名刺を重ねていくのは失礼だからです。
セミナーでの名刺交換のタイミングとは
セミナーで名刺交換をするときは、セミナーの邪魔にならないようにするのが最低限のマナーです。
会った直後の一番最初に名刺交換をしなければならないということはありません。
セミナーのプログラムが一段落して自由に会話ができるようになったときや、休憩時間などをみつけて名刺を差し出すようにしましょう。
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ビジネスマナーにおける名刺交換を同時にする場合
接待での名刺交換など、ビジネスで名刺交換を同時に行うときに知っておくべきことを紹介します。
名刺交換のパターンについて
ビジネスの現場では色々な場面で名刺交換を行います。
こちらが相手の会社の顧客になっているとき、こちらがサービスを提供する側のときでやり方が違います。
一対一のときと大人数のときとでも違ったやり方になりますので、色んなパターンを経験しておくことが大切です。
はじめてのパターンて名刺交換をするときは終わったあとに上司や先輩に、さきほどのやり方で問題なかったか確認するようにするとよいでしょう。
接待での名刺交換について
接待の場での名刺交換については、仕事の延長線上の会食や飲み会ならば積極的に名刺交換をしても問題ありません。
名刺交換するなら会話が途切れたときなどに行うようにしましょう。
派遣での名刺交換について
人材派遣で働いているときに、派遣先の会社で名刺交換をするという場面もかもしれません。
派遣社員は自分の名刺を持っていないことも多いですが、自分の名刺がない場合は相手の名刺をいただいて、あとは丁寧に挨拶をするという内容で問題ありません。
そのため名刺交換というより一方的に名刺をもらうということになります。
その分感じの良い挨拶をして好印象になるようにすることが大切です。
ビジネスマナーにおける名刺交換と紹介の仕方
ビジネスの現場では名刺交換をしながら初対面の人を紹介する場面も出てきます。
名刺交換のときに人を紹介するやり方について解説します。
人を紹介する場合の内容について
名刺交換のときに人を紹介するときは、名前だけでは足りません。
紹介する人の立場や役職と、それに続いて名前を紹介するようにしましょう。
名前だけを紹介されてもどんな人なのかわかりませんので、どのように接してよいかわからなくなります。
上司の紹介の仕方について
上司を紹介するときの注意点は、社内でどれだけ立場が高い人でも、自社の人物は呼び捨てで紹介するということです。
「こちらは上司の●●さんです。」という紹介の仕方はしないようにしましょう。
紹介されるときに呼び捨てにされてもそれで失礼になることはありません。
上司同行挨拶について
上司同行挨拶で上司を紹介するときは、上司と自分が社内でどのような関係の人物なのかも伝えるとよいでしょう。
「こちらは私の直属の上司になる●●課長の●●です。」などと丁寧に紹介すると信頼を得られやすくなります。
ビジネスマナーにおける名刺交換を上司とする場合
上司と同行しているときの名刺交換のマナーについて解説します。
名刺交換の順番で上司はいつか
名刺交換をするときの上司の順番は部下よりも先になります。
まず高い上司が最初に名刺を渡し部下がそれに続きます。
名刺交換では先に名乗るべきなのか
名刺交換をするときに先に名乗るべきか迷ったら、積極的に先に名乗っておいた方がよい場合が多いです。
名刺交換の名乗りの順番は上下関係にも関連してきますので要注意です。
名刺交換をするときは、立場が低い側の人が先に自分の名前を名乗るのが基本のマナーです。
名刺交換で相手が名乗るのを待っていると場合によっては失礼だと受け取られてしまう場合もありますので注意しましょう。
上司の名刺を代わりに渡す場合のコツとは
何らかのアクシデントで上司がその場に来れないときなどは上司の名刺を代わりに渡すということもあるかもしれません。
やむを得ず上司の名刺を代わりに渡すときは、なぜ本人から直接渡せないのかその理由を伝えるようにしましょう。
まとめ
初対面の相手との関係はまず名刺交換から始まりますが、名刺交換はその人の第一印象を左右しますのでマナーを守って行うことが大切です。
名刺交換で好印象を与えられるようにしてください。
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約90%の質問に回答が寄せられています。
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