ルート営業は楽？向いてる人やきつい・やめとけと言われる理由を解説

どの仕事をするにしても営業を行わなければ事業を拡大していくことはできません。

営業と聞くと大変そうなイメージがあるかもしれませんが、その分ノルマを達成すればインセンティブが発生するなど見返りが大きいのも特徴です。

その営業ですが、新規の顧客を開拓する一般営業とルート営業に大きく分かれます。

どちらも会社にとって必要なものになりますが、その中でもルート営業は楽な仕事の部類に入るといわれています。

なぜそういわれがちなのか、両者の違いを分かりやすく比較していきましょう。

ルート営業とは

ルート営業は既存の顧客を相手にする営業です。

一般のお客様ばかりではなく、BtoB、つまり法人相手の営業もルート営業に含まれます。

すでに決まった顧客を回り、ヒアリングを重ねて商品やサービスの新たな提案をしていくのが仕事になります。

マニュアルや教育制度が充実していることが多いため、未経験の人でも就きやすい仕事といえるでしょう。

ルート営業と一般営業の違い

ルート営業と一般営業の大きな違いは新規の顧客を相手にしているか、既存の顧客を相手にしているかの部分です。

一般営業はまだ行ったことのない土地に出向いたり、沢山の住宅を回り契約を取ってきたり、それは直接足を運ぶだけじゃなく、電話での営業なども含まれます。

ノルマが課せられ、契約を取るためのコミュニケーション能力も要求されます。

契約を断られることも多く、場合によっては怒鳴られ、クレームを入れられることもありがちです。

比べてルート営業は一般営業よりもノルマが低いことが多く、決められた顧客の数に合わせてスケジュールを管理できます。

一般営業と比べてすでにやりとりのある会社が相手です、よほどのことがなければ怒鳴られるといったことはありません。
 

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▶︎ルート営業と一般営業の違いについて｜営業をよりよく理解するために

必要なスキルは相手先の会社に失礼のないビジネスマナーや清潔感のある服装などです。

また、新たな提案をするためにもやはりコミュニケーション能力は必要になります。

ノルマに追われることが少ない分、いつどの会社を回るのか、緻密なスケジュール管理能力があるかどうかが大事になるでしょう。

ビジネスマナー、服装についての詳細は下記リンクよりご覧ください。

▶︎ビジネスマナーにおける挨拶の仕方について｜パターン別でご紹介

▶︎ビジネスマンの服装について知らなければならないこととは

ルート営業の特徴

ルート営業の大きな特徴として、新規開拓の一般営業よりも契約が取りやすい点があります。

すでに自社のサービスや商品に興味をもち、好意的な印象を与えることができているため、新たな提案を打ち出したとしても前向きに考えてくれる会社が多いのです。

加えて、ルート営業は同じ顧客の元に何度も足を運ぶことが多く、信頼関係の構築がしやすいのも特徴です。

飛び込みの営業が嫌われるのは全く信頼関係のない人から突然提案されるため、逆にいえば信頼関係が先にできていれば、かなり有利に営業を仕掛けらるでしょう。

新たな土地に足を運ぶことも少なく、精神的にゆとりも生まれます。