【テクハラの意味とは？】対処方法やアカハラについてなどご紹介

テクハラをわかりやすく言うと「機械音痴」の人に嫌味や皮肉、嫌がらせを行う行為です。

会社内で、同僚や上司から行われることが多く、パワハラやセクハラなど同じ「ハラスメント」になります。

この章では「テクハラ」についてわかりやすく紹介します。

テクハラとはハラスメントの一種である

テクハラは「テクノロジーハラスメント」または「テクニカルハラスメント」と呼ばれ、「パワハラやセクハラなど同じハラスメントになります。

テクハラをハラスメントと認識される線引きが難しいですが、場合によっては裁判沙汰になり慰謝料などを請求される可能性ので注意が必要です。
 

テクハラを一言で説明すると？

冒頭でも少し紹介しましたが、テクハラを一言で言うと、「機械音痴(ハイテク機器)」が苦手な人に対して行う「嫌がらせ」や「嫌味・皮肉」などを行う人のことです。

また、機会全般を指すのではなく、pcやスマホなどのハイテク機器の操作が苦手な人をターゲットにしたハラスメントになります。
 

テクハラは上司からだけではない

「テクハラはハラスメント」と聞くと、上司が部下に行うイメージがないでしょうか。

しかし、テクハラは上司だけと限らずに、同僚・先輩が行う時や部下が上司に対して行う事もあります。

冗談のつもりで言った言葉やお願いした業務の内容次第で「テクハラに該当する」こともあるので、誰でも加害者・被害者のなる可能性があるので注意です。

パソコン・スマホなどのハイテク機器を扱うのが苦手な人に対する嫌がらせであるテクハラ。

パソコンを使う仕事をしている人は特にテクハラの被害者・加害者になる可能性が高いです。

この章では、テクハラが発生しやすい場面などについて紹介します。
 

テクハラはIT系の企業に多く発生する？

スマホやパソコンなどの扱いが苦手な人に対して嫌がらせを行うテクハラは、IT企業で発生しやすいイメージがあります。

しかし実際は、IT企業ではなく事務処理などでパソコンを使う業務の人達がテクハラに悩むことが多いです。

そのため、IT企業だけではなく、パソコンを少しでも業務の中で使用する場合は、テクハラの危険性は潜んでいると言えます。
 

テクハラは技術の差だけでは起こらない？

意外かもしれませんが、テクハラというハラスメントは、技術力の差だけが原因になるわけではありません。

例えば、パソコン操作が苦手で、タイピングにも時間が掛かる人に対して「○○さんにメールを送って下さい」というお願いをするだけでもテクハラになる可能性が高いです。

そのため、部下が上司に対してテクハラを行う場合もあり、立場や技術力だけが要因となるわけではありません。
 

テクハラとなってしまうのは最大の要因とは？

テクハラを受けてしまう最大の要因は、パソコン・スマホ等のハイテク機器の扱いがどうしても苦手な人達です。

しかし、仕事のためにスキルを学ぶのは大切ですが、スキルがない人に対して「嫌がらせ」などを行うことは許されません。

誰にでも得意・不得意があります。

自分が少しだけ知識やスキルがあるからと言って、人を見下していると痛い目にあいます。

テクハラを受けたと感じたり悩んだりしている場合、テクハラの違法性を気にする人も多いと思います。

この章では、「テクハラの法的な扱い」について紹介します。
 

テクハラはパワハラの一種として違法になる

テクハラはパワハラ・セクハラなどのハラスメントと同様、違法になります。

しかし、テクハラなどのハラスメントは線引きが難しく認定される基準が曖昧です。

そのため、一つの基準として「心理的負荷を蓄積させる行為はハラスメントと認定され違法」になります。
 

テクハラの賠償請求について

テクハラもハラスメントです。

そのため、人格を否定されたり心身の健康を損なったと認められた場合、賠償請求を請求することができます。

また、会社は職場環境に配慮する義務があるので、テクハラなどのハラスメントを行う社員を放置しておくと義務違反となる損害賠償責任も負うことになります。
 

テクハラでの労災認定について

テクハラも場合によっては、労災認定となることがあります。

もっとも多いのは、「上司が部下に対して行ったハラスメント行為」または「同僚などが多人数で人格などを否定する行為」は、労災認定とされることが多いです。

テクハラの被害に合わないための対策や被害にあった対処法などを知っておくことで、具合的な行動を起こすことができます。

この章では、テクハラの対策や対処法などについて紹介します。
 

業務上に必要な機器の取り扱いを覚える

テクハラは、パソコンやスマホなどのハイテク機器の操作が苦手な人に行うハラスメントです。

業務中に発生することがほとんどなので、業務で必要なパソコン操作やソフトを覚えるだけでも、テクハラの被害に合う可能性は、かなり低くなります。

業務内容によって使用するソフトや知識は違いますが、

• エクセル・ワードの基本的な操作
• メールの使用方法　など

最低でも上記ソフトとの知識があれば、テクハラの被害に合う可能性は低くなります。

会社で使用機器についての研修・マニュアルの整備をする

会社は、職場環境を良い状態に保つ義務があります。

そのため、社員全員がスキルアップできるように、社内研修などを行うといった会社側の配慮も必要です。

他にも、いつでも確認できるようなマニュアルの用意や指導係を配置して、すぐ聞けるような状態にしておくことで、社内全体でテクハラの発生率は大幅に下がります。
 

テクハラが不当なのかを見極める必要はある

テクハラと認められる線引きは一定ではなく、難しい判断です。

しかし「テクハラでは？」と感じたは、まずは本当にテクハラに該当するか確認してみましょう。

• テクハラ加害者の一言で精神的ストレスを感じるか

• ハイテク機器の操作等で、「嫌がらせ」や「嫌味」を言われる　など

上記のような場合はテクハラに該当する可能性も高いです。

自分で判断できない場合は、同僚や家族、友人などに相談して客観的に見てもらう必要があるでしょう。

また、被害が深刻化している場合は、ハラスメントに強い弁護士に相談して指示やアドバイスを貰うことをオススメします。

テクハラと似ているハラスメントに「アカハラ」があります。

アカハラは大学特有のハラスメントです。

この章では、アカハラについて紹介します。
 

アカハラとはどんなハラスメントなのか？

アカハラは「アカデミックハラスメント」の略で、職員や生徒が「学年など地位の立場」、「人間関係の優位性」を利用して行われる「嫌がらせ」のことです。

アカハラもパワハラ・セクハラなどと同じハラスメントなので、場合によっては損害賠償を請求できることもあります。
 

アカハラは大学内での様々なハラスメントのことである

文献や必要な機器を使用させないなど、立場が弱い生徒に対して行うことも「アカハラ」になります。

他にも例を挙げればキリがないほど様々なアカハラがあります。
 

アカハラの具体的事例とは？

アカハラの具体例ですが、

• 必要な機器などを使用させない

• 機器がある部屋に入室禁止にさせられた

• 単位を与えない

• 人格否定や怒鳴る　など

他にも、たくさんありますが上記のような事例があります。

アカハラは「いじめ」と同じです。立場や先輩・後輩などの人間関係の優位性を利用して行う嫌がらせです。

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テクハラ・アカハラ以外にも、「学校特有のハラスメント」・「会社特有のハラスメント」「男性・女性特有のハラスメント」など様々なハラスメントがあります。

中には聞いたことがないような名前のハラスメントもあると思います。

しかし、内容は違っても根本的な部分は「いじめ」や「嫌がらせ」です。

「可能であれば直接やめて貰えるようにできるのが理想」ですが、厳しい場合は弁護士などに相談をしてみて下さい。

場合によっては「違法性」が高いこともあるので、損害賠償など法的処置を取ることが可能です。