Q.【ココだけの本音】弁解＝言い訳？謝る時に弁解は、いるorいらない？

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仕事において、時にはミスをしてしまうこともあるかと思います。

皆さんは、謝るときに弁解はいると思いますか？いらないと思いますか？
コメントで理由も教えてください！

【コメント例】
・言い訳がましくなるので謝るだけで良い
・なぜそうなったかを話すのは誠意だと思う
・全面的に悪いわけではない時は誤解されたくないので、きちんと理由を説明したい
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#ココだけの本音

あなたの意見は？

いる

いらない

30票

回答19件

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こちらに非があって謝るにしても、形だけで弁解しておけばいいだけですよ...

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こちらに非があって謝るにしても、形だけで弁解しておけばいいだけですよ。

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快便はすべからく、クソ袋の人間に必要である

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快便はすべからく、クソ袋の人間に必要である

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PDCAサイクルを回すという観点で考えると、今回の問題はこれでした。...

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PDCAサイクルを回すという観点で考えると、今回の問題はこれでした。次回は同じミスを起こさないようにするために、○○を改善します。と前向きに仕事を進めることができると思います。

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やっぱり、次に活かすためにもラーニングとして説明はした方が良いと思い...

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やっぱり、次に活かすためにもラーニングとして説明はした方が良いと思いますね。。言い訳に聞こえてしまってると言われたら、説明の仕方を見直しする必要があるのかもね。。。

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聞かれたら答えるでいいと思います。普段の業務態度で信頼は積み重な...

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聞かれたら答えるでいいと思います。普段の業務態度で信頼は積み重なっているかと思うので。

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理由を説明しなければいけないと思うから。

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理由を説明しなければいけないと思うから。

自己分析しっかりして次同じことしないようにしてくれればいい

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自己分析しっかりして次同じことしないようにしてくれればいい

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たぶん言うと相手の耳に届きにくい。それより丁寧に謝り今後気をつけるこ...

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たぶん言うと相手の耳に届きにくい。それより丁寧に謝り今後気をつけることを伝えた方が相手に理由を聞いてもらえるのではないかと思っています。自分から言うより相手に問われて答えた方が理由が相手に良い形で受け入れてもらえると思うので。

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謝ったうえで説明が必要であれば事情を話しても良いと思う。はじめから弁...

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謝ったうえで説明が必要であれば事情を話しても良いと思う。はじめから弁明は1番悪手。

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