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販売業なので基本、土日祝日やゴールデンウィークやお盆・年末は関係ないので、あまり休みは取れないと思います。残業が多いかどうかはお店次第だと思います。人手が足りてないお店なら残業が多くなります。
テナントで入っている場合、年末年始など大元の建物自体が休みだったら休めますが、基本的にGWもお盆休み、年末年始は休めないです。販売の場合どこも仕方がないと思います。お店によっては人員が多いところなら有給などの融通はきくとおもいます。
人件費削減のため、サービス残業が横行していると思われる。
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