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・正直なところ経営者の問題点が最も大きい ・過去のマーケティングはプロダクトアウト発想のものが多く、当たるときは大きく当たるが、外すことも多かった。これを反省してマーケットイン発想で、しかも技術視点重視(良いものを作れば必ず評価されるはず)に大きく舵をきった。しかしながら、マーケティングの視点を排除したため新製品開発から市場導入、育成のサイクルが機能せず、低迷が続くようになった。 ・この状況の中、経営陣が商品開発の発言力を強めたため、開発陣は経営者の顔色ばかりをみて開発を行うようになった。 ・経営陣が現場を信頼していないことが全ての根源となっている。
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