みなし残業で30時間分の残業代が残業時間に関係なく出るが、基本的に皆３０時間以上働いており、11時台まで残っていることはザラにあった。 部署によっては有給が取りやすい部署もある。店舗は配属された店舗により、社員数が違うので規模の大きい店舗は有給が取りやすいが規模の小さい店舗は比較的取りづらい。
部署によるが、基本的には休みは取りやすい環境。 一方で店長職になると土日祝の有給は原則不可で、どうしても取得したい場合は取得理由を明記させたうえで別途申請していた。 本社勤務の場合は、多少残業もあるイメージ。 直営店スタッフの場合は、転勤が頻発する人もいて、家族がいる人は苦労していた。
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