【接客業の種類・仕事内容を徹底解説】やりがい・大変な場面をご紹介

接客業の仕事ですが、飲食業界に関わらず幅広い業界で需要があります。

お客様（消費者）と一番最初に直接コンタクトを取り、その後の売り上げや対応への道筋をつける、非常に重要な仕事です。

お客様への基本的な接し方を身に付けることができ、また、お客様からの要望を聞いて会社へフィードバックすることもできます。

会社では、新入社員が入社して一番初めに店頭の販売に配属されることも多くありますが、それだけ仕事の基本であり、根幹でもあるとも言えます。

接客にはどのような仕事の種類があるのでしょうか？
 

接客の仕事の種類

• 販売
• 接客
• ホールサービス 

上記のような職種が主に挙げられます。

飲食業などに携わった方はわかると思いますが、接客業といえばコンビニエンスストアなどでレジ販売をしたり、居酒屋でのホールスタッフなど種類は様々です。

アルバイトなどは、接客の仕事が多いので体験した方も多いのではないでしょうか？