接客系にどのようにして集中力を回復すればいいですか?

接客系の仕事をされてる方へ質問です。

もし接客をしていて集中力が切れてしまった場合、どう上司に伝えて、対処するべきなのでしょうか。

実は、接客中に集中力が切れてしまうことが多く、あくびしそうになりかけたことがありました。
それについて、"どうすればいいのか上長の方へ"聞いたところ、"トイレに行くって対処する。"と言うのが答えでした。
ただ、それ自体回数が多い場合だとサボってるのではないか、と疑われたり、逆に心配されたりします。

このようなことを踏まえるとどう伝えて集中力を回復させるべきなのでしょうか。

みなさんの意見をお聞きしたいです。

接客上司

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