家賃補助も含めると、若手の年収はかなり高いと思います。ボーナスも5ヶ月分くらい出るので、非常に良いです。
忙しい時期は忙しいです。部署によっては夜勤も毎月あります。 残業規制はかなり厳しく、30時間を超えることはまずありません。ただし、毎月20時間はサービス残業が可能な仕組みになっているので、実際のところはどうなのか分かりません。改善する気もあまりないようです。
部署によりますが、ユーザーとの距離はかなり近いので、やりがいはあるかと思います。グループ会社や親会社の意向がかなり関係するので、その点ではやりづらさもあるかもしれません。