いまいち評価制度が曖昧なところがあり明確な評価制度とは言えないところがある。長く働けば勝手に給与は上がるし一応年に一度評価があるが何の意味もなさない。正社員と言っても時給制を導入しており一定の額までいくと頭打ちになりそれ以上は給与は上がらない。そっからは管理職になるしかないが管理職の給与も安いので誰もなりたがらないのでどこの店舗も慢性的に管理職不足。 生産性ばかり求められて教育も思い通りに進まない
基本放置してなんとかしろ、という社風で本社からのFAXを自分で解読しなくてはならない。上司も理解してないし、頼れる人がいない。自分だけで仕事してる感覚になります。
外資系ならではで、入社時に評価体系がしっかり決まっているところをインストラクション頂けるので、全てがシームレスにオペレーションにのっとって動いていることがわかります。
教育制度はほぼ皆無。「やって覚える」なので、知らずに「やってしまう」事も多々あり。 そのためスタッフ間でナレッジの差があり、おかげでお客様には異なったご案内をしがちでクレームに繋がったりする。
きちんとした評価制度がなく、管理職に気に入ったものが昇格するような会社でした。 気に入られないスタッフはやめていく人が多かったです。理不尽さがありました。
評価は年に一度年次評価がある。 入社してすぐや所属部署が変わると30日評価、60日評価とかもあったような気がする。 会社で決められてる力量評価のようなものが無いので、直属の管理職からのその時の気分でものを言われたりもする。相対的な評価が不満だ
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