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インフラ有るから安定はしていると思うが、自社サービスをどこまで高め顧客のニーズに応えられるかは微妙。
インフラを持っている為、基盤はしっかりしているのは確か。 しかし旧国営の古い社内体制やセキュリティポリシー、NTT法の規制が強すぎるため新しいことを実現する為には時間と根気が必要。
基幹事業の通信回線のサービスが頭打ちである。保守的な企業のため、これからのGAFAMなどとの競争にはとても太刀打ちできない。
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