稼ぎたい人は残業申請をしてどんどん稼げる。時給換算すると基本給は1800円を超える。女性にとっては割のいい仕事である。
有給申請はネット上で行うため申請をするにあたり躊躇する必要はない。有給は100パーセント消化した。有給消化していない人には、上司から有給取得するよう提言される。
お客様にありがとうと感謝された時にはやはりやりがいを感じる。 上司や同僚も基本的には良い人ばかり。お客様対応で困ったことがあればすぐに上司に相談に行けるような環境である。ただごく少数気難しい人がいる。その人が直属の上司になったら大変。ストレスが溜まる一方だと思う。
ウォーターサーバーがあり、水や熱湯、ほうじ茶や緑茶など無料で飲むことができる。大半の社員は水筒を持参し詰め替えをしていた。
経営者の人たちには不信感でいっぱい。普段勤務する上で関わることはほぼないが、自分たちのことしか考えず従業員のことなど一切考えていないのだろうと感じた。
東京海上グループは給与が高いですが、東京海上アシスタンスはそこまで高給では無い印象です。東京海上日動とはことなるので、給与を重視するのであればオススメ出来ません。
基本的には目に見えない残業を減らすために、パソコンの起動時間についても細かくチェックされています。電話がハマってしまうと、どうしても少しだけ残業になりますが、基本的には働いた分きちっと残業代が出るので、良いと思います。
お客様にありがとうと言われると、とても救われた気分になります。車が出る時期（夏休みやゴールデンウィークなどの休暇）はどうしても忙しくなります。なかなか電話がつながらないと、お客様もイライラしてしまい、受電早々キレられたりします。
基本的に東京海上グループなので、福利厚生はとても良いと思います。ベネフィットワンと提携しており、映画や美術館が割引になったりします。
電話がメインの仕事なので、女性も働きやすいです。女性で管理職に就いている方が多くいる職場です。
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