日本のメール文化はいつまで続くのでしょうか?

日本のメール文化はいつまで続くのでしょうか?
様々なツールが大量にあるのに対して、今なおメールで相手と連絡を取り合うのは何故でしょうか。

メールとチャットだと、確実にチャットの方が話が早いです。
「お世話になります」何て単語も付ける必要がありません。

それなのに、何故未だにメールを使い続けるのでしょうか。
メールが使われなくなるのはいつになるのでしょうか。

業務効率化仕事のコツ

ユーザー名非公開

回答 5件   応援 1

ユーザー名非公開1

その前にファクス無くして欲しい

メールアドレスあれば送りつけれるので楽

チャットは統一したサービスがないのが辛いですね。
チャットワークやスラックなどなど色々あるし
承認とかアカウント作成しないとなので手間


社内の連絡とかプロジェクトではチャットは使ってますよ。全員にリアルタイムで共有できるので勤怠報告も部署チャットです。

お客さんも一緒に参加してもらうとコミュニケーションが楽ですね。
なので巻き込んでしまうのが良いです。メールの誤送信もないので安心
ちょっと聞きたい事も手軽に会話できるので仕事もはかどります。
チャットじゃ難しいとなれば電話していい?みたいになります。

メールだと今読んでるかどうかわからないので仕事には不向きですよね。

ユーザー名非公開(質問者)

FAXもだるいですし、書類をいちいちゆうパックで送るのもだるいですね…。

徐々に、浸透しつつあるのは非常にうれしいですが、早く浸透仕切ってほしいです。
確かに、お客さんも巻き込むのは良さそうです。

理解がある方には、積極的に話していきたいなと思います。

ユーザー名非公開2

仲間内ならチャットで良いと思いますが、顧客や初対面の人とは、どのようにコンタクトを取るのですかね。
当分無くならないと思いますね。

ユーザー名非公開(質問者)

回答ありがとうございます。

おっしゃっていることはわかりますが、
メールに変わるメールよりも効率が良いチャットツールはいくらでもあるのですから、
メール文化は無くなって欲しいと思っています。

小さな会社を経営しております。プログラマーです。

普段はチャットばかりになってます。

メールで「お世話になります」は必要か?というと、そうでもないですよね。
顧客にチャットの導入をすることができるなら、別にメールでの挨拶禁止のルールだってできそうなのに、やらないところがなんとも日本的という気がしないでもないです。

チャットはチャットで、「チャットマナー」「スラックエチケット」とか言い出す人が出てきて、「最初は「お時間よろしいですか」と聞け」「顧客の最後のコメントから、3分以内に返さないのは失礼」「会話を終わるときには失礼しますと書く」みたいな、謎ルールが適用されて、こういうサイトに「そろそろチャットは時間がかかりすぎるので後で読めるメールにしない?」とかいう意見が出てくることになりそうですよね。

ビジネスマナーは受け手のことを考えて・・みたいな形でルールができあがるので、同じ時間で動くチャットはむしろ、定着してくるとメール以上に面倒なルールが多くなりそうな気がします。

ユーザー名非公開(質問者)

回答ありがとうございます。

確かに、その可能性はありますね。
どちらにせよ、相手への配慮は必要になるなとは思います。

相手を見て、チャットを使うかメールを使うかの見極めをしつつ、
じょじょに浸透してくるのを願っています。

ユーザー名非公開3

当面なくならないと考えます。
理由は、コミュニケーションは相手あってのものであり、相手が使えるものを前提に連絡するからで、相手がメール不要、となるまではなくならない。あらゆるシーンでメールがなくなる、という世界は考えにくいです。

おそらく主の考える範囲外とは思いますが、メールは記録を残すため、システムからの通知受信などにも使われており、昨今の新ツールがそれに全て代わるのは流石に難しそう。ご認識されているとは思いますが。

逆に相手もメール不要で同目的を果たすことができるものができれば郵便のように特定目的になっていくかなと。
実際、皆さんがおっしゃるように、仕事の現場ではメール以外が広がってるのは同意で、私もコミュニケーションのメインがSlackとなっている仕事が複数あります。

ユーザー名非公開(質問者)

世の中、便利になって来ており、新しいサービスが次々と開発されているのに対して、
1960年代にできたインターネットサービスが未だに使われているのは、そのサービスが洗練されているのかもしれませんが。
そろそろ、新しいサービスが浸透してきてもいいと思います。

ただし、回答者さんの言うようにslack等は、IT業界等ではつ0るとして導入されている企業は多いですね。

私も、新しいものがどんどん増えていけばいいと思います。

たしかにメールは無駄が多いですが、初対面や礼儀を重んじる場面などでは使わざるを得ないですね。
前職では関係性のあるクライアントとはslackチャンネル作ってました。

ユーザー名非公開(質問者)

回答ありがとうございます。

おっしゃる通りで、TPOはあると思います。
関係度の高さによって使い分けるのが正しいそうですね。

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