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飲食給仕・接客
販売・接客・ホールサービス 仕事内容

【販売・接客・ホールサービスの仕事内容】やりがいや大変なこととは?

どのような業界であってもコミュニケーションは仕事の肝です。そのようなコミュニケーションのいわばプロとでも言うべき、販売・接客・ホールサービスの仕事内容とはどのようなものなのでしょうか。やりがいや、少しだけ大変なことなど、まとめてみました。

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仕事内容とは

 

まとめて接客業と言われることの多い販売・接客・ホールサービスの仕事ですが、飲食業界に関わらず幅広い業界で需要があります。

お客様(消費者)と一番最初に直接コンタクトを取り、その後の売り上げや対応への道筋をつける、非常に重要な仕事です。

お客様への基本的な接し方を身に付けることができ、また、お客様からの要望を聞いて会社へフィードバックすることもできます。

会社では、新入社員が入社して一番初めに店頭の販売に配属されることも多くありますが、それだけ仕事の基本であり、根幹でもあるとも言えます。

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