強みとしてはお客様の意見をしっかりと聞くことを重要視しているところ。課題解決に力を入れている。弱みは人手不足。人が足りておらず、仕事が回りきれていない。
教育制度はよくない。研修があるからと言って結局はそのお客様次第で行う内容も変わってくる。営業に上がる前に1年半の研修期間はあるが、教育係も仕事をしているので時間確保ができず、そのまま営業に上がる人は多数。営業になってから苦労する傾向あり。
窓口業務をしている方は出産後復帰している。しかし営業に関しては女性は辞める傾向にある。その人のやる気次第にはなる。
職員の人柄はとてもいい方だと思う。ただ支店によってやや雰囲気の違いはある。配属に関しても本人からの希望があれば営業から窓口業務へ変更した人もいる。
窓口であれば比較的定時に帰ることが可能。営業は担当者の持っている案件次第で残業になる可能性もある。有給は取得しやすい。
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